?隨著網購越來越便捷，中央空調也已悄然開展網購服務。當你踏上歸家的旅途，中央空調也同樣的搭上專列到達你家。到底中央空調網購有多便捷?跟著太平洋家居網編輯親自來體驗一下。

美的中央空調旗艦店上，這款美的TR變頻系列家用中央空調一拖五，旗艦店上標注由廣東佛山發貨，而且安裝輔材全包，產品6年包修。

網購體驗

電商網購平臺發展迅猛，不少家電紛紛進入網購的行列，中央空調作為大件家電，如何才能更好地實現網購呢?怎樣才能讓消費者在電商平臺上放心的購物?擁有詳細的產品介紹、參數、費用明細，準確的售前客服答疑，完備的售后服務，這樣才能讓消費者網購安心。

在美的TR系列小多聯中央空調的電商頁面上清晰地標明產品的費用收取情況，一價全包，費用包含室內機+室外機+定制面板+遙控器+人工費，連同配件數量、安裝服務標準等都清晰標明，陽光消費，不存在任何隱形消費，讓消費者購物更加安心。

全面的產品特色介紹，美的TR系列小多聯中央空調的電商頁面標注有本款產品的特色，消費者無需花太多時間找客服，都能輕松快速地了解到產品的特點，找到適合自己的心儀產品。

配送安裝流程也清晰的標明在頁面上，不少消費者對網購和安裝的過程都不太了解，把詳細的流程展示出來，而且每一步都再作細化，讓消費者對網購和安裝服務更有信心。

細心的客服讓消費者擁有安心的購物體驗。在向美的客服咨詢產品信息時，編輯以一名完全不懂中央空調的消費者角度發問，客服細心地給編輯解答，包括一些中央空調的運行原理、如何達到省電效果等都詳細解答。

送貨安裝

擔心產品運輸過程中被摔壞嗎?擔心安裝人員不專業，亂收費嗎?跟著編輯一起看看美的的專業運輸和安裝都是怎么做的。

編輯采訪到一戶案例，美的TR系列小多聯中央空調送達戶主家里時，包裝依然完整，就像產品剛出廠時一樣，可見專業的配送做得十分到位。

確定安裝位置是中央空調安裝前的重要環節，預先測量每一臺室內機的尺寸后，通過與施工人員了解客戶家居的裝修風格，最終制定室內機的安裝方案，并且在每個位置上做好標記。

安裝中央空調的師傅告訴編輯，美的的安裝規范十分嚴格，甚至細到一個螺母的位置都要嚴格把關。在安裝室內機時，必須控制好螺桿下方的雙螺母的穩固，防止滑落，保證室內機的水平，一般室內機安裝與房頂距離保證在3cm左右，安裝完成后，對吊裝好的室內機做好防塵保護。

固定碼之間的距離需要嚴格控制，美的對兩個固定碼之間的距離要求為100cm左右，在轉彎處要求添加固定碼，對這樣的細節進行嚴格規定，美的對細節的追求是保持產品高質量的關鍵。

銅管走線必須橫平豎直，彎折順滑，管道內必須干凈。空調的冷媒通道順暢是影響中央空調效果的重要環節，安裝時，這些管線經過專業工具的切割和彎折后，用膠帶封口，避免雜物進入管道內，如此細心的考量，真正做到為客戶著想。

焊接是安裝過程當中重要的一環，美的強制要求在焊接分歧管時必須進行充氮，防止氧化物在管內形成，以免隨著冷媒的運轉，氧化物殘渣進入壓縮機，降低壓縮機的壽命;在焊接后，保證其自然冷卻，切忌突然降溫，導致焊口裂開;焊接完成后，焊接處的保溫棉要用膠水粘起來，保持保溫棉自然的狀態，讓保溫效果更佳。

充氮完成后，一般管內的壓力要達到4MPa，也就是40個大氣壓，并且經過24小時的測試，如果管內壓力沒有變化，證明管道無泄漏，才算是完成了安裝。

售后服務

不少消費者都非常擔心網購的售后服務，小件商品尚可退貨維修，但是大件商品的售后維修問題往往成為消費者對網購望而卻步的原因。美的TR系列小多聯家用中央空調的售后服務到底如何?一起來看看吧。

6年包修是美的對用戶的承諾，無論是在產品的電商網頁上，還是產品說明書上，都清晰地標明美的TR系列小多聯家用中央空調整機包修6年，而且服務網點在全國有3600多個，城市覆蓋面十分廣，消費者無須擔心維修無門的情況了。

美的TR系列小多聯家用中央空調配有空調用戶服務指南、合格證、產品條形碼等，每個產品都有屬于自己的唯一標識，以便日后進行維修。

編輯點評：一套小多聯中央空調安裝一般需要2-3天的時間，各個環節都根據嚴格的規范要求來完成。美的對產品的購物過程、運輸和安裝，每一步都做得十分到位，正是他們對細節的重視，才能保證用戶日后的使用效果，著實為用戶著想。

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