近年來，商品過度包裝問題引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。部分商家為提升商品附加值，通過增加包裝層數(shù)、擴(kuò)大空隙率、使用高成本材料等方式制造“包裝溢價(jià)”，這不僅與綠色低碳發(fā)展理念背道而馳，還造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，同時(shí)推高了商品價(jià)格，損害了消費(fèi)者權(quán)益。

杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡稱“杭州市消保委”）近日組織開展了“商品過度包裝消費(fèi)評測”活動(dòng)。 本次活動(dòng)聚焦月餅、茶葉等節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)領(lǐng)域，通過消費(fèi)場景模擬與專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測相結(jié)合的方式，全面評估市場過度包裝現(xiàn)狀。

本次評測的樣本采用線上線下結(jié)合、多渠道覆蓋的采集方式，以月餅和茶葉為重點(diǎn)品類，共隨機(jī)采購了53批次樣本（其中月餅30批次、茶葉23批次），覆蓋網(wǎng)店、超市、酒店、專賣店等四大消費(fèi)場所。本次評測依據(jù)GB/T 31268-2024《限制商品過度包裝 通則》、GB 23350-2021《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》、GB 43284-2023《限制商品過度包裝要求 生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品》等系列標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱《限制商品過度包裝要求》）。通過專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)測量包裝層數(shù)、空隙率、成本占比等核心指標(biāo)，結(jié)合消費(fèi)場景模擬，判定樣本是否符合規(guī)范要求。

結(jié)果顯示，53批次樣本中，6批次樣本存在過度包裝問題(其中月餅5批次、茶葉1批次)，月餅過度包裝問題顯著高于茶葉。

茶葉包裝整體較規(guī)范，23批次茶葉樣本中，僅1批次（線上網(wǎng)店渠道）存在過度包裝問題，合規(guī)率達(dá)95.65%。線下實(shí)體渠道（超市、專賣店）采購的13批次茶葉樣本均未發(fā)現(xiàn)問題，表明茶葉行業(yè)對綠色包裝的重視程度較高，已逐步淘汰高耗能包裝設(shè)計(jì)。

超市銷售的10批次月餅樣本均未發(fā)現(xiàn)過度包裝問題。大型商超在供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商篩選及包裝審核環(huán)節(jié)執(zhí)行嚴(yán)格，且直接面向大眾消費(fèi)群體，過度包裝的市場需求較低，側(cè)面印證了標(biāo)準(zhǔn)化流通渠道對綠色消費(fèi)的引導(dǎo)作用。

53批次樣本中，包裝層數(shù)、成本占比等兩項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。反映出生產(chǎn)、銷售企業(yè)對《限制商品過度包裝要求》中的基礎(chǔ)包裝要求認(rèn)識較高，主動(dòng)規(guī)范包裝設(shè)計(jì)。

30批次月餅樣本中，5批次存在過度包裝問題，占比16.67%。其中酒店渠道問題最突出(10批次樣本中3批次存在問題，占比為30%)，網(wǎng)店次之(10批次樣本中2批次存在問題，占比為20%)。酒店月餅多用于禮品贈(zèng)送，包裝追求豪華感;網(wǎng)店月餅則通過“精美包裝”吸引消費(fèi)者，忽視合規(guī)性。

本次評測中，酒店和網(wǎng)店各有3批次樣本存在問題（含月餅、茶葉），占問題樣本的100%。酒店銷售依賴禮贈(zèng)需求，包裝被賦予社交屬性，導(dǎo)致功能性與合規(guī)性失衡。而網(wǎng)店銷售缺乏物理陳列約束，依賴包裝視覺沖擊吸引流量，消費(fèi)者無法直接感知商品內(nèi)容物，易被“大盒小貨”誤導(dǎo)。

存在過度包裝問題的6批次樣本，問題均表現(xiàn)為包裝空隙率過大，占問題樣本的100%。 其中2批次月餅樣本空隙率達(dá)50%以上，遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)要求的≤30%，存在嚴(yán)重的包裝浪費(fèi)。

最近，杭州市消保委組織召開“商品過度包裝評測指導(dǎo)談話會(huì)”。會(huì)議通報(bào)了本次消費(fèi)評測結(jié)果，深入剖析了部分商品包裝存在的問題，并提出了優(yōu)化提升建議，旨在引導(dǎo)商家改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)，減少資源浪費(fèi)，推動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展。

本次評測涉及的6家問題單位均積極參會(huì)，認(rèn)真聆聽指導(dǎo)意見，并對評測結(jié)果高度重視。會(huì)后，各商家迅速采取行動(dòng)，于11月24日前向杭州市消保委提交了關(guān)于商品過度包裝問題的改進(jìn)提升報(bào)告，展現(xiàn)出積極的改進(jìn)的態(tài)度和助力綠色消費(fèi)的決心。

■鏈接

杭州市消保委發(fā)布消費(fèi)提示

警惕“包裝溢價(jià)”陷阱

過度包裝商品的實(shí)際價(jià)值與價(jià)格嚴(yán)重背離，消費(fèi)者應(yīng)理性看待包裝價(jià)值，優(yōu)先選擇包裝簡約、信息透明的商品，避免因過度包裝支付額外成本。

關(guān)注包裝標(biāo)識合規(guī)性

購物時(shí)關(guān)注包裝參數(shù)，如包裝層數(shù)、空隙率等指標(biāo)。對標(biāo)注“非銷售包裝”“防損包裝”的商品需謹(jǐn)慎甄別，避免因誤導(dǎo)性標(biāo)識導(dǎo)致權(quán)益受損。

強(qiáng)化維權(quán)意識

若發(fā)現(xiàn)商品存在過度包裝問題，可保留購物憑證，依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求退換貨，通過12315平臺(tái)或當(dāng)?shù)叵Ｎ对V，維護(hù)自身合法權(quán)益，推動(dòng)商家整改。

倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念

消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解商品過度包裝的相關(guān)知識，積極參與“綠色消費(fèi)”宣傳活動(dòng)，提升辨識能力和維權(quán)意識，共同營造綠色低碳的消費(fèi)環(huán)境。