沃爾瑪

沃爾瑪公司是一家美國世界性連鎖企業(yè)，總部位于美國阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，旗下主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)方式。

沃爾瑪?shù)腛2O業(yè)務(wù)致力于線上網(wǎng)站的購物和線下商店的融合。沃爾瑪在中國某些城市為倉儲制超市開通線上購物，推出了生鮮配送業(yè)務(wù)。其實行的多渠道商務(wù)模式即支持在線購買、線下提貨，或者在線下單、實體店發(fā)貨，幫助實體零售更好地整合門店與電商渠道。沃爾瑪?shù)囊苿討?yīng)用能讓使用者進入某一家沃爾瑪門店的時候自動切換至“店內(nèi)模式”，然后為用戶提供店內(nèi)商品導(dǎo)航、電子優(yōu)惠券和自助結(jié)賬等服務(wù)。

高鑫零售

高鑫零售有限公司是一家致力于中國市場的零售公司，在中國以大潤發(fā)及歐尚作為品牌經(jīng)營大賣場。飛牛網(wǎng)是大潤發(fā)旗下的O2O網(wǎng)站，是一家以自營為主兼具平臺性的全品類綜合零售購物網(wǎng)站。

大潤發(fā)O2O平臺“飛牛網(wǎng)”將展開四項O2O規(guī)劃，分別是：生鮮O2O、門店發(fā)貨O2O、門店電子屏O2O以及目前最備受關(guān)注的千鄉(xiāng)萬館O2O。飛牛網(wǎng)以顧客的體驗為中心，憑借大潤發(fā)的規(guī)模采購優(yōu)勢，為顧客提供價格較為優(yōu)惠的商品。同時飛牛網(wǎng)采取網(wǎng)上訂貨，門店作為倉庫發(fā)貨的方式，為顧客提供送貨上門。

華潤萬家

華潤萬家是華潤有限公司旗下的零售連鎖企業(yè)品牌，經(jīng)營有大賣場、生活超市、便利超市、區(qū)域購物中心、以中高消費市場為定位的Ole超市，以及追求快捷便利店Vango。

華潤萬家的O2O平臺是e萬家。e萬家創(chuàng)立以顧客消費場景為導(dǎo)向的服務(wù)、產(chǎn)品解決方案為出發(fā)點，協(xié)助線下業(yè)務(wù)數(shù)字化能力的建設(shè)，打造具有獨特優(yōu)勢的O2O差異化營運的新商業(yè)模式，打造技術(shù)武裝的全渠道商品及服務(wù)平臺。目前e萬家主打生鮮經(jīng)營，自建物流的同時門店也將成為提貨點。

永輝超市

永輝超市成立于1998年，是中國大陸較早將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以實業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團企業(yè)。

永輝超市以永輝微店的方式進行O2O拓展，在福建地區(qū)推廣微店APP，接入支付寶打通支付環(huán)節(jié)。永輝超市在O2O的運營中以商品資源為核心，充分利用自身的供應(yīng)鏈和實體門店，來提高消費者的購物體驗。公司目前以生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為自身的特色，憑借生鮮產(chǎn)品經(jīng)營管理能力，帶動其他產(chǎn)品的銷售。

步步高集團

步步高商業(yè)連鎖股份有限公司始創(chuàng)于1995年，致力于成長為中國領(lǐng)先的商業(yè)及服務(wù)業(yè)運營商。目前擁有步步高超市，步步高百貨，步步高云猴網(wǎng)，步步高置業(yè)，步步高電器城，太楚餐飲，匯米巴便利店等業(yè)態(tài)。

2015年，云猴O2O大平臺在線上PC端加移動端會把云猴“特色館”全部建立起來，打通門店的O2O，包括手機支付、掃碼購、周期購等都在門店落地。同時也會整合升級步步高自身的供應(yīng)鏈體系，云猴本地購自營B2C將整合集團酒類、果品、海鮮水產(chǎn)、干貨、堅果零食、肉類等“六大金剛”自營商品。其目的在于整合同城資源，以本地化的供應(yīng)鏈、低成本滿足本地消費者線上線下的需求。

大商集團

大商集團組建于1995年。大商集團零售業(yè)態(tài)的三大主力為百貨連鎖、超市連鎖、電器連鎖。在百貨業(yè)態(tài)中，高檔百貨麥凱樂、大型購物中心新瑪特、流行百貨千盛、綜合百貨四種細分品牌，形成了多層次、多品牌的店鋪格局。

大商集團成立天狗網(wǎng)拓展其O2O業(yè)務(wù)，天狗網(wǎng)提供的商品和服務(wù)以實體店鋪為根基，體現(xiàn)本地化消費特色。天狗網(wǎng)與線下超市、百貨等進行交互，第三方商家的ERP系統(tǒng)，并接入天狗的O2O數(shù)據(jù)平臺。天狗網(wǎng)建立一體化的系統(tǒng)，跟品牌商庫存對接，倉庫對接。未來大商集團還會將迷你超市布局到社區(qū)之中，未來社區(qū)O2O也可能會成為大商發(fā)力的重點。

傳統(tǒng)零售超市在保持自己線下經(jīng)營狀況的同時，如何消化線上的顧客的流量顯得至關(guān)重要。因此零售企業(yè)以門店為基礎(chǔ)的同時，對商品品類的優(yōu)化分類，并通過物流將產(chǎn)品和服務(wù)拓展出去，從而帶給消費者更好的體驗。線上的流量作為零售O2O企業(yè)新的增長點，只有建立更好的顧客體驗的才能收貨更多的市場份額，正所謂：“得民心者得天下”。

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