互聯網日益變革發展的今天，使我們生活在一個“大數據時代”里面，“大數據”時代已經降臨，在政治、商業、經濟及其他領域中，決策將日益基于數據和分析而作出，而并非基于經驗和直覺。

世界級互聯網企業都將業務觸角延伸至大數據產業，大數據通過數據分析，幫助企業客戶有效判斷用戶的信息需求和消費需求，進行精準產品開發，做到最大化的資源整合利用。2016年企業級服務處于高速增長時期。在大數據時代背景下，企業級服務市場可謂是“風生水起”，同時也孕育更大的機會。據不完全統計，截止到目前，國內企業級服務各領域創業項目數量有近400家，涉及20余個領域，包括企業報銷、企業商旅、CRM、ERP、HR、OA及協同辦公、收銀支付、考勤管理等。

展望2017年  ，企業級服務市場的發展是大勢所趨，主要表現在：一是備受投資青睞；二是垂直細分，提高效率；三是市場成熟，定制化、個性化解決方案是趨勢；四是用戶的需求正在由目的型需求逐漸向場景型需求轉變。在此基礎上，以銷幫幫CRM為例，闡述2017年企業級服務市場發展趨勢。

一、備受投資青睞。兩年以來，企業服務領域成為投資人最為青睞的方向之一。企業級服務領域有著“唾手可得”的萬億財富，毫無疑問，它將成為今后幾年投資領域持續關注的熱點。行業人士認為，中國的企業級服務市場即將被徹底引爆和點燃。企業SaaS應用服務商銷幫幫CRM已獲得天使輪投資900萬元人民幣，投資方為新德集團和嘉銀投資。

二、垂直細分，提高效率。中國的人口結構變化導致的人口紅利消失以及人力成本上升，最直接的影響便是催生了萬億級企業服務市場的海量潛在的需求。銷幫幫CRM不斷的優化自己的產品線及服務方式，在對客戶管理上使得客戶管理時間大大縮短，同時自動過濾無效目標，有更充足時間和精力針對性服務客戶，提高了工作效率。

三、市場成熟，定制化、個性化解決方案是趨勢。隨著服務的不斷升級，統一化的服務已經不能完全滿足企業的需求。不同的企業、不同的行業需要不同的服務解決方案。銷幫幫CRM能夠根據企業不同的需求定制不同的模塊化服務，輕松、便捷的解決用戶的需求。

四、用戶的需求正在由目的型需求逐漸向場景型需求轉變。客制化時代已經來臨，打破傳統思維，才能走得更遠。銷幫幫CRM能夠切身解決企業管理痛點問題，不斷創新產品和服務，根據企業需求不斷賦能。

展望2017年，更多產業升級服務的公司將面臨著新一輪洗牌。企業對SaaS的需求巨大，銷幫幫CRM將它們應用到改革之中，抓住了科技帶來的紅利，將會為企業的發展帶來無限可能，帶來更大效益  。2017企業級SaaS服務這個巨大的藍海市場更加值得期待。 

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