這讓人聯(lián)想到2008年從淘寶誕生出淘寶商城(天貓)的過程。1688事業(yè)部總監(jiān)洪波在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者采訪時(shí)稱，兩者背后都是品牌升級、服務(wù)分層的思路，但“實(shí)力商家”是在1688平臺上的現(xiàn)有商戶中遴選，短期內(nèi)沒有像當(dāng)天的淘寶商城那樣獨(dú)立運(yùn)營的計(jì)劃。

消費(fèi)升級催生服務(wù)分層
    1688是一個(gè)做內(nèi)貿(mào)的線上批發(fā)平臺，買家構(gòu)成中，在淘寶上開店的人和線下需要貨源的零售商大約各自占比一半，且線下部分的比例呈上升趨勢。近些年，隨著消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需要的增長，這個(gè)平臺的購物體驗(yàn)正在經(jīng)受考驗(yàn)。

    比如，前幾年淘寶店主青睞那些低單價(jià)、高銷量的“爆款”服裝，他們從1688上進(jìn)貨，對同款囤上幾百、上千件;而現(xiàn)在下游市場“變天”了，消費(fèi)者即便網(wǎng)購時(shí)也對服裝款式提出了更高的要求，導(dǎo)致這些淘寶賣家對同款服裝的備貨降低到100件以內(nèi)，以增加其他款式。這種情況下，一些店主在1688上找不到所需的貨源品類，而物流的準(zhǔn)時(shí)、靈活也受到挑戰(zhàn)。

 
    在一背景下，1688計(jì)劃在年內(nèi)從平臺上的80多萬“誠信通”商戶(已被平臺審核過企業(yè)資質(zhì)的商戶)中選出2萬家做“實(shí)力商家”，從專屬旺鋪、身份標(biāo)識，到流量特權(quán)、專屬服務(wù)顧問均給予其扶持。據(jù)1688事業(yè)部總監(jiān)洪波透露，經(jīng)內(nèi)部測算，實(shí)力商家的流量增長幅度能達(dá)到60%。

    最新公布的實(shí)力商家招商標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)商戶收費(fèi)的幾個(gè)數(shù)字引起了賣家方的廣泛關(guān)注。拿女裝品類(2萬個(gè)實(shí)力商家計(jì)劃有6000-8000萬為服裝品類)舉例，年費(fèi)是58000元，實(shí)時(shí)劃扣的技術(shù)服務(wù)費(fèi)根據(jù)累計(jì)成交額從1個(gè)點(diǎn)(1%)到2.5個(gè)點(diǎn)不等。而此前商家在該平臺上的“入門費(fèi)”是3688元。有賣家現(xiàn)場就向記者表達(dá)了是否劃算的擔(dān)憂。

    但按照1688的思路，58000元是一個(gè)打包價(jià)，免去了原先商戶額外支出的推廣費(fèi)用等，且平臺方會將一般傭金以物流補(bǔ)貼方式返還給商家。對此，洪波說，通過買家消費(fèi)體驗(yàn)的升級帶動(dòng)買家規(guī)模提升，商戶面臨的是一個(gè)更大的市場和更容易獲得的買家流量資源，這是商戶最終獲利的途徑。

    這個(gè)B2B業(yè)務(wù)的品牌升級、服務(wù)分層計(jì)劃和2008年淘寶商城的誕生思路很像。當(dāng)年，淘寶上的大賣家加上一些二線品牌進(jìn)駐到淘寶商城這個(gè)B2C新市場上，伴隨這一過程淘寶也扶持培育出一系列淘品牌。

    進(jìn)入2015年，天貓修改招商規(guī)則、聚劃算做品牌大事件活動(dòng)、淘寶用大數(shù)據(jù)打假等，這些舉動(dòng)均是同一個(gè)指向，即平臺消費(fèi)升級，提升品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。1688的這次升級完全是從內(nèi)部自有商戶體系中完成，實(shí)際上也是整個(gè)阿里電商升級的板塊之一。

物流、金融配套服務(wù)跟進(jìn)
    在C端，天貓上30歲以上越來越關(guān)注商品的品質(zhì)和品類，服裝的材質(zhì)從棉麻到真絲不斷升級;另一個(gè)現(xiàn)象是Burberry等國際奢侈品牌陸續(xù)進(jìn)駐天貓。在B端，據(jù)記者了解，1688批發(fā)平臺上的最大品類(女裝)的平均件單價(jià)已經(jīng)從前兩年的30元上漲到50元。消費(fèi)者需求升級正在迫使商家做出調(diào)整。

    首先是在品質(zhì)上，1688將在年內(nèi)投入1000萬元用于監(jiān)督商家的品質(zhì)保障。以前是商家在資質(zhì)審核之后交一筆保證金給平臺，用于事后懲處，但平臺方對商品質(zhì)量的把握處于空白狀態(tài);現(xiàn)在，平臺方會在此基礎(chǔ)上增加驗(yàn)貨、封樣檢測等質(zhì)量管控環(huán)節(jié)，主動(dòng)介入質(zhì)保。

    在物流上，與2C商家在乎快遞成本不同，2B商戶更看重到貨準(zhǔn)時(shí)。1688計(jì)劃拿出4億元，讓菜鳥物流整合圈內(nèi)B2B領(lǐng)域的物流公司，并以傭金返還的方式鼓勵(lì)商家使用這些物流服務(wù)。

    盡管實(shí)力商家計(jì)劃表面看是扶持賣家，但最終是想改善買家的購買體驗(yàn)。今年下半年，1688將推出買家信用服務(wù)，買家可以將資質(zhì)信息、訂單流水記錄等數(shù)據(jù)讓平臺測算出一個(gè)資金額度，以此向平臺申請賒購等金融服務(wù)，以便在進(jìn)貨中的資金流更順暢。