奢侈品，曾經(jīng)在大眾心中有著神圣的地位，仿佛女神般不可褻瀆。但這幾年間，隨著中國消費(fèi)升級進(jìn)程，大眾消費(fèi)心理的成熟以及消費(fèi)需求的巨大改變，不僅是國內(nèi)大眾品牌遭受到了市場巨變，向來不下神壇的奢侈品行業(yè)也被拉入到動(dòng)蕩局勢中。可以說，奢侈品行業(yè)中的舊框架已經(jīng)在瓦解，新的結(jié)構(gòu)正在建立中，當(dāng)下整個(gè)全世界奢侈品行業(yè)正發(fā)生著瞬息萬變。

就傳統(tǒng)自行車行業(yè)為例，不同于很多傳統(tǒng)實(shí)體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡，近兩年來，網(wǎng)購自行車電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展，更多的人們習(xí)慣于從網(wǎng)上購買各種單車自行車，使得更多的單車自行車品牌也紛紛進(jìn)軍各大電商平臺，甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后，不斷發(fā)力電商平臺。而其中最為知名的當(dāng)如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進(jìn)口碳纖維自行車品牌。截止目前，MARMOT土撥鼠進(jìn)口碳纖維自行車品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達(dá)成了合作關(guān)系，其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進(jìn)口碳纖維自行車品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個(gè)電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座，并引領(lǐng)著整個(gè)高端自行車市場電商化前進(jìn)的步伐。

為了了解更多網(wǎng)購電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r以及線下實(shí)體零售行業(yè)所遇到的困境，小編特地聯(lián)絡(luò)到了行業(yè)資深人士，世界頂級進(jìn)口碳纖維自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區(qū)負(fù)責(zé)人，MARMOT土撥鼠碳纖維自行車品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人對于傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的問題頗有見解，他首先肯定了電子商務(wù)是大勢所趨的發(fā)展方向，并且會(huì)在未來三到五年內(nèi)保持著快速增長的勢頭，也確認(rèn)了傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。最后，關(guān)于該如何轉(zhuǎn)型的問題，該負(fù)責(zé)人還提出了以下兩個(gè)非常重要的觀點(diǎn)。      

“特別是2005～2012年，很多品牌每年開五家、八家店，鋪進(jìn)不同的城市，取得了爆發(fā)式的增長。而最近幾年，市場沒有那么快了，同時(shí)大部分品牌在中國的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建也達(dá)到了一定程度，整個(gè)奢侈品市場不會(huì)再以30%～50%這樣驚人的速度增長了，品牌的生意進(jìn)入到正常生意的軌道。”其實(shí)相比于開店，MARMOT土撥鼠品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為品牌營運(yùn)開始變得重要，比如管理好門店和員工，把服務(wù)做好，這是品牌在未來獲得成長的關(guān)鍵。
      貝恩的研究報(bào)告指出，中國消費(fèi)者購買奢侈品只有三分之一發(fā)生在國內(nèi)渠道，另外有三分之一在港澳，還有三分之一在國外。對此，MARMOT土撥鼠品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人判斷，未來中國人在本土購買奢侈品的比例會(huì)增加。“這不是中國市場獨(dú)有（的情況），日本市場也出現(xiàn)過，比如LV品牌，在九十年代的時(shí)候，日本人大部分的購買是在歐洲進(jìn)行的。隨著消費(fèi)者購買頻率的變化，品牌在整個(gè)市場網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，以及品牌跟客人聯(lián)系加深，再加上政府在某些方面采取措施，讓國內(nèi)外價(jià)差逐漸縮小，于是購買開始本地化。我想中國人購買奢侈品的習(xí)慣也會(huì)慢慢調(diào)整。”

據(jù)獲悉，奢侈品品牌在中國線下還在不斷開新店，他們也開始越來越熟悉和適應(yīng)中國市場。甚至，不少爆款的品牌調(diào)高了全價(jià)商品的比例，并且開始以“一城一店”的模式向二三線城市擴(kuò)張。MARMOT土撥鼠品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人判斷，未來奢侈品在在中國市場依然保持理性增長，但是會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)調(diào)整，過去高速增長的高價(jià)手表和皮具會(huì)放緩增長，而個(gè)性化、以自用為主導(dǎo)的商品需求在增長。甚至，行業(yè)還出現(xiàn)了更為激進(jìn)的觀點(diǎn)：在未來三至五年，老牌奢侈品將跌落至大眾高端消費(fèi)品牌，并完全告別暴利時(shí)代；多元化、個(gè)性化和定制化思維將成為奢侈品品牌新思維。

靠開店就能快速增長的時(shí)代早結(jié)束了，這是MARMOT土撥鼠自行車品牌負(fù)責(zé)人給出的第一個(gè)忠告。隨著中國奢侈品市場爆發(fā)性增長的結(jié)束，中國奢侈品行業(yè)將進(jìn)入正常發(fā)展期。大范圍的門店擴(kuò)張不再能夠?yàn)槠放瓢l(fā)展提供巨大的助推力量，相比于開店，奢侈品牌應(yīng)該將精力放在現(xiàn)有門店運(yùn)營上，將服務(wù)做好才是關(guān)鍵。因此，在未來，奢侈品在中國的發(fā)展適宜采取穩(wěn)步發(fā)展的策略，首先考慮的應(yīng)該是在一線大城市開設(shè)門店。

品牌個(gè)性化是贏得未來的新思路，這是MARMOT土撥鼠自行車品牌負(fù)責(zé)人給出的第二個(gè)忠告。如今的消費(fèi)者不再是跟風(fēng)族、從眾族了，他們的個(gè)性化消需求正在不斷增加，不僅是針對奢侈品，在食品、快消品、娛樂等行業(yè)也存在著相同的變化。就從明星代言來看，”四旦雙冰“的框架，對于年輕人的吸引力正在逐年下降。有些奢侈品牌在個(gè)性化上覺悟很快，已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)型為個(gè)性化的、包含多種設(shè)計(jì)元素的品牌，或者直接收購類似品牌進(jìn)行完善。雖然目前奢侈品牌很少在中國市場上針對消費(fèi)者進(jìn)行人群細(xì)分，從而推出個(gè)性化產(chǎn)品，但是在打法上更加多元。 

對社交媒體態(tài)度更加開放，MARMOT土撥鼠自行車品牌認(rèn)為這是所有奢侈品經(jīng)營者應(yīng)該持有的態(tài)度。個(gè)性化需求的背后是新型的消費(fèi)群體，如何吸引年輕一代的消費(fèi)者，避免品牌老化，是一個(gè)非常艱巨的問題。據(jù)MARMOT土撥鼠自行車品牌了解，中國的奢侈品消費(fèi)者比海外的更年輕，境外奢侈品消費(fèi)者通常在45歲左右，而中國的年齡區(qū)間卻在25到35歲之間。這些消費(fèi)者對于線下廣告的關(guān)注度不夠，反而更喜歡社交媒體上的營銷，通過那些在社交媒體上熱度高的明星和網(wǎng)絡(luò)紅人，更能夠直接快速地面對新一代年輕消費(fèi)者，更容易玩出新花樣。因此部分奢侈品牌已經(jīng)開始和網(wǎng)絡(luò)紅人合作，比如Papi醬就曾為積家做了手表單品廣告。

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