實(shí)體店鋪生意下滑,顧客流失,大規(guī)模倒閉,已經(jīng)成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展進(jìn)程中的主旋律。這種時刻,自我檢討是在所難免地,但若是在檢討時 “以偏概全”,或是“用表象來代替根本”,那么恐怕永遠(yuǎn)難以找到造成現(xiàn)狀的本質(zhì)原因。找”替罪羊“的現(xiàn)象在零售業(yè)是普遍地,似乎,將失敗歸為對手,總比反思自身來得容易。當(dāng)零售市場被家樂福、沃爾瑪?shù)韧鈬Y本巨頭占領(lǐng)時,外資賣場的強(qiáng)大和專業(yè)是銷售下滑的”替罪羊“,而現(xiàn)在,電商再次被推出來,”電商沖擊“早已經(jīng)成為更多零售企業(yè)諸如很多傳統(tǒng)自行車企業(yè)零售企業(yè)在探討業(yè)績下滑原因時的慣用語。
就傳統(tǒng)自行車行業(yè)為例,不同于很多傳統(tǒng)實(shí)體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網(wǎng)購自行車電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展,更多的人們習(xí)慣于從網(wǎng)上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進(jìn)軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后,不斷發(fā)力電商平臺。而其中最為知名的當(dāng)如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進(jìn)口運(yùn)動碳纖維自行車品牌。截止目前,MARMOT土撥鼠進(jìn)口碳纖維山地自行車品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達(dá)成了合作關(guān)系,其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進(jìn)口碳纖維自行車品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領(lǐng)著整個高端自行車市場電商化前進(jìn)的步伐。
為了了解更多網(wǎng)購自行車電商的發(fā)展?fàn)顩r以及線下實(shí)體單車自行車業(yè)所遇到的困境,小編特地聯(lián)絡(luò)到了行業(yè)資深人士,世界頂級進(jìn)口碳纖維自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區(qū)負(fù)責(zé)人,MARMOT土撥鼠碳纖維自行車品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人對于傳統(tǒng)自行車零售行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務(wù)是大勢所趨的發(fā)展方向,并且會在未來三到五年內(nèi)保持著快速增長的勢頭,也確認(rèn)了實(shí)體單車自行車業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。最后,關(guān)于該如何轉(zhuǎn)型的問題,該負(fù)責(zé)人還提出了以下兩個非常重要的觀點(diǎn)。
“雖然實(shí)體店的蛋糕被電商瓜分走了一大塊,但實(shí)體店目前的慘淡境地絕不是電商一手造成。作為單車自行車零售行業(yè)資深從業(yè)人士,該負(fù)責(zé)人認(rèn)為實(shí)體零售業(yè)患上由多種病因疊加的疑難雜癥”,諸多"疑難雜癥”歸納主要為以下幾種。
1、對消費(fèi)者需求升級響應(yīng)慢是主因。縱觀便利店、百貨和大賣場這三大傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),大賣場和百貨業(yè)態(tài)下滑嚴(yán)重,而便利店這兩年卻呈現(xiàn)上漲趨勢。說明出了問題的并非業(yè)態(tài)本身,而是和消費(fèi)者不斷上升的需求不相符。大賣場主導(dǎo)的天天特價和一站式購物的噱頭已經(jīng)很難迎合消費(fèi)者對高端商品和品質(zhì)生活的需求。百貨店因為其體量小,在餐飲和娛樂體驗上都無法滿足高要求的新時代消費(fèi)者;而便利店以其方便、快捷的特征,卻恰恰和當(dāng)前都市白領(lǐng)快節(jié)奏的生活迎合到了一起。
2、電商沖擊是直接影響。在探討實(shí)體店當(dāng)前困難時,電商沖擊是必然會談?wù)摰降脑掝}。根據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù),中國目前已經(jīng)是世界上電子商務(wù)滲透率最高的國家。電子商務(wù)市場比排名第二的北美市場多出一倍。電商業(yè)務(wù)也逐漸從服飾、圖書、化妝品和包裝食品到家電、奢侈品、大件物品再到生鮮、外服等服務(wù)等,不斷蠶食著實(shí)體店的份額。從這一角度看,實(shí)體店的確被電商逼進(jìn)了墻角。但MARMOT土撥鼠頂級運(yùn)動自行車品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人透露,最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,電商增速已經(jīng)放緩。也就是說,電商的格局基本定下來了,電商對實(shí)體店的沖擊已經(jīng)到底線,線下和線下融合的時刻要到來了。
3、打鐵還需自身足夠硬。有人說,如今是零售業(yè)的冬天,但是即使是在冬天,卻也有企業(yè)能夠應(yīng)對自如,比如,MARMOT土撥鼠自行車品牌,通過對自行車行業(yè)深層次的了解,作為全球高端自行車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的MARMOT土撥鼠頂級運(yùn)動自行車品牌在2012年剛進(jìn)軍中國自行車市場的時候,還沒經(jīng)歷過行業(yè)春天,就遭遇整個自行車行業(yè)的滑鐵盧。但就是在這樣的逆境中,MARMOT土撥鼠自行車品牌準(zhǔn)確地找準(zhǔn)自身定位,憑借自身品牌巨大影響力和產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)力坐穩(wěn)了各大電商平臺高端自行車銷售冠軍的寶座。小編認(rèn)為,無論是行業(yè)順境還是逆境,總會有一些企業(yè)會一直屹立不倒,那就是自身強(qiáng)健,在管理能力和盈利水平上都高出同行的企業(yè)。但自身實(shí)體有限的企業(yè),平時都處于溫飽線狀態(tài),當(dāng)然無法安然度過寒冬。
“實(shí)體零售商大范圍地倒閉,是在償還當(dāng)初粗放管理和盲目擴(kuò)張欠下的債。很多零售企業(yè)倒閉原因是因為自身條件不佳,這筆債不能僅僅算在電商或者大環(huán)境上。”MARMOT土撥鼠自行車品牌負(fù)責(zé)人最終總結(jié)道。
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