
首先,和其他移動互聯網行業相比,移動醫療的百億市場顯得微不足道,也正因如此,移動醫療并未成為談論的焦點。但從醫藥企業到醫藥類APP乃至可穿戴設備,紛紛打出了移動醫療的旗幟,就連BAT也開始著手布局。
從TalkingData最近發布的《2015年移動醫療行業數據報告》來看,我國的移動醫療用戶規模在0.9億左右,而全年醫療機構總就診人次卻達到了70億。移動醫療是一個趨勢,而要破除移動醫療的發展壁壘,除了在用戶層面的推廣和政策改革的希冀,許多醫療行業從業者只能慢慢摸索出,基層醫療終將成為移動醫療的主戰場。
為此,筆者接觸了在網上小有名氣的醫療行業“自由從業者”馬震和寧波大學附屬醫院皮膚科的李醫生,在他們看來移動醫療APP解決了哪些痛點,對移動醫療市場來講未來又該走向何方?
首先基層醫療主要存在三個方面的問題。
第一,基層醫生的醫療水平薄弱。對于很多私人診所或社區醫院來講,不少醫生都畢業于大中專院校,甚至在之前只是赤腳醫生。這里沒有分門別類的科室,醫生的專業程度也比較差,幾乎所有病狀都不問是非情由的為病人打點滴,如果病狀沒有緩輕則轉送到大型醫院去。
第二,醫生和病人之間缺少必要的溝通。我們很羨慕美國電影里的私人醫生,但在中國,基層的全科醫生病人基本都是熟客,可專業化程度遠遠不夠,一線城市的三甲醫院及其他公立醫院,醫生和病人之間的溝通卻非常有限?;蛟S我們不應該把原因歸咎在醫德的問題上,簡單有效的溝通工具才是重點。
第三,基層醫生對病歷的困惑。不少基層醫療機構,尤其是私立的醫療機構,都沒有HIS系統,醫生也缺少收藏病歷的習慣。在一定程度上來說,基層醫生的醫術高低是基于行醫經驗的,而作為醫生的職業本能,都想有一個屬于自己的私人臨床或科研資料數據庫。
那么移動醫療APP能夠解決這些痛點嗎?馬震是對杏樹林的“病歷夾”軟件推崇備至的,他在不到兩年的時間通過這款手機APP記錄了3000多份病歷,無疑是一筆隱形的財富。在醫生和患者的溝通上,馬震之前一直通過電話和微信與病人保持聯系,但現在他更傾向于讓病人關注自己的微信公眾號,并通過 “病歷夾”的APP進行溝通管理。
而如何解決基層醫生的醫療水平問題,各APP開發者各顯其能。丁香園開發了“用藥助手”和“丁香醫生”,杏樹林也相繼上線了“醫口袋”和“醫學文獻”。除此之外,春雨醫生推出了線下診所,杏樹林通過診療圈和云學院的功能,提供的面向基層醫生的線下培訓。即便如此,這些APP仍有不少欠缺之處。
可以看出,一些基礎醫生淺嘗了移動醫療的益處,但對數量巨大的基礎醫生群體來講,移動醫療的影響依然微不足道。而移動醫療APP不過是移動醫療的方向之一,醫療O2O和智能硬件被更多的投資者青睞有加。但醫療O2O能從根本上解決我國的醫療困境嗎?智能硬件在醫療方面的應用仍處于概念階段。對此筆者建議移動醫療的發展應偏向于以下幾點。
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