眾所周知，在跨境電商的各個品類中，母嬰是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)，除了以母嬰跨境電商為切入點(diǎn)，逐漸拓展至家庭消費(fèi)的蜜芽寶貝，包括京東、天貓、聚美在內(nèi)的平臺也在向母嬰行業(yè)深耕。在蜜芽寶貝CEO劉楠看來，跨境電商市場過熱，現(xiàn)在需要“冷”下來，只有在退潮之后才能看得到誰在“裸泳”。

供應(yīng)鏈優(yōu)化是跨境電商的核心

品牌到消費(fèi)者，以前的中間環(huán)節(jié)會涉及到總代、經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商，我們要做的是砍掉中間環(huán)節(jié)，提高母嬰零售效率。可以這樣來形容，我們的左手是品牌，右手是消費(fèi)者，中間涉及到的海關(guān)、報(bào)關(guān)、關(guān)稅等環(huán)節(jié)全部由蜜芽寶貝來搞定，這對于母嬰行業(yè)的發(fā)展來說是個很大的變化。如果按照以前的方法，毛利要定到70%，現(xiàn)在只要10%就可以了。

具體到貨品，貨品從哪里采購，是否能保證貨品是正品；交由誰來運(yùn)輸，是否保證不被人換貨；放在哪里的倉庫進(jìn)行保管，是否能保證不受濕受潮；發(fā)貨時用誰的物流，是否能保證在貨品到達(dá)消費(fèi)者手中時仍在保質(zhì)期內(nèi)。這些環(huán)節(jié)都是容易出現(xiàn)問題的。因此，想要保證跨境電商品質(zhì)，由自己控貨很重要。

這其中，保稅很有必要，但它會讓公司變得很“重”。重到什么程度？第一，需要購買貨品放在保稅區(qū)，采購成本是很大的，蜜芽寶貝現(xiàn)在每個月有幾億的采購成本；第二，需要租倉庫，甚至買地建倉庫，這就需要配置當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)。

但“重”也是種競爭力，能夠提升門檻。現(xiàn)在的消費(fèi)者很精明，他們懂得誰的貨品是自營，誰的貨品是來自第三方，消費(fèi)者往往對于自營產(chǎn)品的信任感會更高。

此外，保稅區(qū)是布局上游供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)。自去年起，跨境電商紛紛發(fā)布與國內(nèi)保稅區(qū)合作的消息。比如聚美在鄭州保稅區(qū)建成自理倉，京東有意加入 “E貿(mào)易”生態(tài)圈，阿里巴巴與珠海保稅區(qū)共建電商平臺等等。在跨境電商大打價格戰(zhàn)之外，倉儲物流也是跨境電商搏殺的戰(zhàn)場。

此前蜜芽寶貝與寧波、廣州等地的保稅區(qū)都建立了緊密的合作，重慶是我們開倉的第三個保稅區(qū)。主要利用重慶在西部的地緣優(yōu)勢，以及直接與歐洲連通的渝新歐鐵路，未來歐洲的商品將會由鐵路運(yùn)往重慶。寧波保稅區(qū)則主要負(fù)責(zé)來自日本、韓國的貨品，廣州保稅區(qū)則集中了來自美國、澳洲的商品。對于跨境電商而言，保稅區(qū)不求多、不求全，因?yàn)楦鞯卣呤遣灰粯拥模恍枰谝粋€地區(qū)做穩(wěn)、將單量做大。

價格戰(zhàn)是實(shí)力電商的必經(jīng)之路

不可否認(rèn)的是，價格戰(zhàn)是有實(shí)力的電商的必經(jīng)之路。梳理中國的電商發(fā)展史，我們會發(fā)現(xiàn)沒有一家電商是沒經(jīng)歷過價格戰(zhàn)就做起來的。比如京東打過很多次價格戰(zhàn)：圖書品類與當(dāng)當(dāng)打，3C產(chǎn)品與蘇寧打；在母嬰市場他又用價格戰(zhàn)把紅孩子打敗；聚美優(yōu)品的化妝品一直賣的很便宜，這其實(shí)也是價格戰(zhàn)。

一個有實(shí)力的電商想成長起來，不打價格戰(zhàn)是不可能的。關(guān)鍵在于用什么品類去打，在什么時間點(diǎn)去打。

對蜜芽來講，紙尿褲是我們非常有優(yōu)勢的品類。在價格戰(zhàn)中，要保證備貨充足，不能說這邊有價格戰(zhàn)了，才趕緊跑到日本去找貨、訂貨。蜜芽用了很長時間用于做細(xì)致的全年規(guī)劃，在我看來價格戰(zhàn)除了獲取用戶，其實(shí)也是在鍛煉內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。

因?yàn)槟阈枰褑瘟坷暮芨撸@樣倉儲才能更有效，系統(tǒng)才能更強(qiáng)大。電商發(fā)展是這樣子的：前端（訂單）拉一下，后端（倉儲）趕緊趕上；前端再拉，后端再超。絕對不可能前端很慢，這樣后端容易崩潰，需要一個練兵的機(jī)會。

跨境電商迎精細(xì)化運(yùn)營時代，用戶體驗(yàn)是決勝法寶

今年上半年，跨境電商的主題是價格戰(zhàn)，到了下半年真正比拼的是用戶體驗(yàn)。因?yàn)榈搅私裉欤缇畴娚滩荒茉俅址攀皆鲩L了，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營的時代。

但到現(xiàn)在為止，無論是京東、洋碼頭、蜜芽，還是聚美，沒有一家電商能徹底把用戶體驗(yàn)的問題解決。京東自營的用戶體驗(yàn)一直很好，但是如果你去看一下京東全球購上面的用戶體驗(yàn)，寫的也是“保稅區(qū)商品五個工作日發(fā)貨，不保證到貨時效”；洋碼頭的模式是C2C，更不好保證體驗(yàn)，海外商家收到款不發(fā)貨都常有發(fā)生；蜜芽的問題在于保稅區(qū)爆倉，貨發(fā)不出來。

因此我們今年上半年都在開拓疆土，比如開拓重慶保稅區(qū)，未來還要開鄭州保稅區(qū)。此外還會去做一些基礎(chǔ)設(shè)施的投入，比如建倉庫，在當(dāng)?shù)嘏沙龉芾韴F(tuán)隊(duì)。

在今年下半年，誰能夠率先解決跨境電商的體驗(yàn)問題，誰就能有下一步的發(fā)展；誰今年還解決不了，誰就出局。就這么簡單。

另外跨境電商市場已經(jīng)過熱，市場需要冷一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)公司入局難度較大，因?yàn)樾枰罅抠Y金，融錢的速度和節(jié)奏也決定了你在什么樣的戰(zhàn)局里打仗。這之中也有可能出現(xiàn)一些并購，在資本市場這是很正常的事情，也是資源的最大化。

（轉(zhuǎn)載至網(wǎng)絡(luò)，僅作為相關(guān)資訊的傳播普及目的，如果原作者發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的使用不符合本人意愿，請聯(lián)系本站作者或客服，將第一時間刪除處理）