如果你身在一個O2O企業，如果你很幸運的身在市場運營部，那首先要恭喜你了，你處在這個公司的核心業務部門之一(處于公司核心業務部門的好處就不再贅述了)。

　　但是這個部門也是相當有壓力的，整個公司的業績幾乎就看這個部門的開拓能力和策劃能力，所以要想在這個部門好好活下去，趕緊自測一下你有沒有這三板斧。

　　第一板斧：市場拓展能力

　　O2O企業的核心架構就是技術平臺、招商能力、運營能力、服務能力，公司發展的順序也基本上是平臺研發測試通過后，向市場投放并開始招商，招商到一定數量開始做推廣，用戶來了之后開始做服務。所以，有一個不要臉的心理戰術，不怕死的威武闖進，人來熟的超凡能力，甜如蜜的雌雄好嘴，那一定很快就能木秀于林。

　　看了上面的要求后可能你覺得這跟銷售一樣，其實這個事和銷售又不一樣，市場拓展對于商戶來說，O2O公司是給商戶送錢去的，筆者親歷餓了么把某黃燜雞往首頁一推，這個小店直接爆掉，印發投訴無數。所以，送錢和要錢完全是兩碼事，出發點完全不一樣，面對的情況也完全不一樣，那為什么要求那么高了，因為業績要求不一樣了，強度不一樣，而且這一兩年的市場變化太快，市場拓展在執行的時候會被很多次誤認為騙子(對的，就是騙子)，所以，如果不必銷售更強，怎么再短時間把商招進來、把錢送出去了。

　　市場拓展在發揮能力的時候，其實只要把平臺能為商戶帶來啥、需要商戶做啥說清楚就可以了，開明的一聽就懂，較真的會問問操作細節，頑固的諷刺的懷疑的直接pass掉，為了速度千萬不要糾結于一家。商戶的心理很簡單，我現在這樣做能賺10w，你來幫我我能賺12w當然求之不得，如果不需要我做什么，那更好了。總結起來就是：你能帶給我什么，我需要做什么。

　　第二板斧：運營策劃能力

　　也許你會說公司有專門的人在做運營，我專心跑市場拓展就好了。如果你這么想，我能說你專一，還是給自己設上限了，在這么好的大環境下，如果你能撈到一大批商戶進來，但卻不能親自給他們帶來效益，你不覺得虧么?

　　運營策劃能力考究的就不再是對商戶心理的研究了，而是對消費者心理的把握。比如，上門按摩這事兒，你懂不懂程序猿、設計濕的痛苦，比如外賣這事，你懂不懂公司白領每天關于午飯的愛與愁。當你對用戶的感受有了切膚的理解后，你策劃出來的活動八九也不離十的會俘獲人心。然后輔以數據復盤你的猜想是否正確。

　　運營策劃會在公司的高速發展期逐漸顯露關鍵作用，大量用戶進入平臺后，需要有針對性的一批一批的來做活動交互促進成交，每次策劃幾乎都包含了2個目的，促成交和拉新，如果事件夠勁爆，公關部、營銷部也會參與進來。

　　第三板斧：產品設計能力

　　市場運營可真苦逼，怎么又扯到產品上面來了。其實，看看海底撈你們就懂了，接觸用戶、接觸客戶的人最有發言權。這也是為什么互聯網公司每周都要開產品會，其他各種會可能不開、可能推遲開，但產品會一定會開的原因。

　　互聯網公司的產品部或者產品經理一定是會被拔高到戰略級的高度的，那個互聯網公司不重視產品等于從項目一開始就埋了一個定時炸彈，還有可能隨時爆炸。你給產品經理提意見，他是求之不得的，但一定得著調，別光顧著抱怨產品這那的問題，要給產品經理修改的意見，否則誰也不愿意待見，人家還心想，給我抱怨的人多了去，你后邊排隊去!產品設計能力是公司服務邏輯的體現，只有市場人員才知道在商戶眼里這產品到底是雪中炭還是一坨屎，只有運營數據才能體現產品的服務能力是否真的有市場。

　　如果你正趕上了互聯網這陣颶風，如果你想飛得更高一點，做市場運營是不錯的選擇，了解市場的人如果有產品經理氣質，那你一定比風口上的豬飛的姿勢還要好看。

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