近日,美國服裝及鞋類協(xié)會(huì)(AAFA)對(duì)外發(fā)出一封公開信,指責(zé)阿里巴巴在接到品牌投訴時(shí)處理緩慢且不透明。協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官Juanita Duggan抱怨,協(xié)會(huì)在數(shù)年前就與阿里討論如何解決假貨問題,但至今看不到任何實(shí)質(zhì)成果,阿里巴巴旗下的網(wǎng)站一如既往地售假嚴(yán)重。

AAFA是一個(gè)美國本土的行業(yè)協(xié)會(huì),據(jù)稱代表了1000多家全球知名品牌、400萬美國勞工、以及每年3610億美元的零售銷售額。今年4月,AAFA也曾向美國貿(mào)易代表辦公室(USTR)和美國證券交易委員會(huì)(SEC)投訴阿里巴巴打假不力,并希望USTR將售假嚴(yán)重的淘寶網(wǎng)重新列入一個(gè)會(huì)被嚴(yán)格監(jiān)管的“惡名名單”。
在報(bào)道這一消息時(shí),《華爾街日?qǐng)?bào)》援引了一位不愿具名的阿里巴巴公關(guān)回應(yīng)。盡管尚未收到信件,但他的說法與先前類似事件中的回應(yīng)沒什么差別:公司長(zhǎng)期致力于打擊售假行為,并使用了數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)提前預(yù)防。“在處理這類問題時(shí),我們會(huì)與政府、品牌和行業(yè)協(xié)會(huì)緊密合作。”
但從國家工商總局的“白皮書”、到Gucci母公司開云集團(tuán)的起訴、AAFA的兩次投訴、再到數(shù)家美國知名律所提出的調(diào)查請(qǐng)求,阿里巴巴在國內(nèi)外似乎已經(jīng)集齊了所有的負(fù)面情緒。
今年6月,馬云曾經(jīng)在美國高調(diào)出席了數(shù)場(chǎng)主題活動(dòng),介紹集團(tuán)幫助中小企業(yè)的愿景,以及未來的全球化發(fā)展計(jì)劃。先前,他還曾在《華爾街日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)署名文章,稱“中國將成為美國中小企業(yè)的下一個(gè)希望”。但他也在那篇文章中表示,假貨算是一個(gè)亟待解決的“持續(xù)而困難”的問題。
看起來,只是把美國的車?yán)遄铀偷街袊M(fèi)者的手上,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。更多國際品牌正對(duì)在美上市、并希望做好全球化發(fā)展的阿里巴巴提出更高要求。
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