房產O2O是大勢所趨，但不得不提的是，當互聯網這股新生力量正在大刀闊斧地對傳統房產租賃行業進行改造時，不少黑中介也瞄準了這塊新的土壤，虛假房源和“飛單“現象頻發。所謂“飛單”，簡單來說就是銷售業務員拿到訂單后，不將訂單交由自己公司做，卻將訂單放在別的公司做，自己賺取利益，俗稱“接私活”。

　　難以管控的飛單和黑中介

　　今年4月，趙先生通過互聯網房產中介公司愛屋吉屋的手機客戶端聯系到一名王姓經紀人租房。但在正式簽合同時，該經紀人讓趙先生先交付中介費，當趙先生被帶往另一處辦完手續后才發現，跟其簽合同的是另一家中介機構。

　　趙先生告訴騰訊科技，該機構名為京陽偉業，是圈內有名的“黑中介”。最終趙先生所交的2000元左右中介費用被該經紀人私吞，并且門鎖被京陽偉業員工以牙簽和502膠水堵住。

　　趙先生維權無果，在微博上進行了大量曝光和投訴，愛屋吉屋最終賠償了趙先生的損失并達成諒解。

　　該事件發生后不久，愛屋吉屋就宣布啟動租房不良二房東“黑名單”制等一系列保障等措施。但由于業務牽涉甚廣，實際效果尚需觀察。相似的經歷也發生在張女士身上。今年八月，剛剛來北京的張女士(化名)亟需租房，在趕集網上找到了一間位于黃渠泰福苑尋求合租的房源。

　　張女士對騰訊科技回憶，當時在中介陪同下連續看了幾套之后選擇了其中一間房，并交納了1300元定金，中介告知她無論是否租住，定金都可以隨時退。入住那天，張女士卻發現房間并沒有收拾好。在樓下等待的時候張女士遇到很多租戶在往樓下搬運行李，閑聊中張女士得之該中介正是著名的京陽偉業。

　　“他們為了把人騙進去住就什么都答應的好好的，結果期間就會來漲房租，或是收高額的維修費，如果不給他們就會來撬鎖、砸東西，甚至喊一群人去清房，房租押金一律不退。”張女士對騰訊科技說。最后，張女士的1300元定金也打了水漂。

　　以租房名義聯系到愛屋吉屋房產經紀人李先生(化名)，他告訴騰訊科技，泰福苑的房源已經不再在愛屋吉屋上出租。當問及原因時，李先生明確表示，泰福苑很多房源都在黑中介的手中，不少租客上當受騙，在租住后被黑中介以各種手段驅趕出來，黑中介會再把房子租給其他人，并建議騰訊科技不要選擇該地區房源。

　　那么，這些受害者口中的“京陽偉業”到底是誰?

　　騰訊科技通過網絡查找到一個名為“北漂租房維權”的QQ群，該群中的近200位群成員均為北京地區租房受害者，為了方便交流，群成員將個人名稱改為被騙中介的名稱，其中就有不少人曾與趙先生和張女士口中的京陽偉業“打過交道”。

(為了方便交流，群成員將名稱改為了中介名稱)

　　全國企業信用信息公示系統顯示，京陽偉業成立于2011年3月14日，主要從事房地產經紀業務;房地產信息咨詢等服務。該公司在2015年6月9日曾經歷一次變更，更名為“北京順豐置地房地產經紀有限公司”，法人也由原來的王順改為冉亮。

　　此外，還在北京市住房和城鄉建設委員會的公開信息中查到，京陽偉業在2015年3月被投訴前10名房地產經紀機構中上榜。

　　就是這樣一家活躍在朝陽區黃渠、十里河附近的黑中介，讓眾多租房者的利益受到侵害。但因為此類事件屬于經紀糾紛，很多受害者在報警后被告知只能去法院起訴，警方無法處理。

　　O2O輕資產模式弊端

　　“這些租客的遭遇，責任最后由誰來承擔，其實很難界定。信息發布平臺也根本無法監管。”一位從事房產O2O的創業者對騰訊科技表示。

　　“對于愛屋吉屋這樣的互聯網中介來說，他們其實是有責任對公司的房產經紀人進行監管，但被黑中介騙的事情一旦發生，他們也并不承擔直接責任。簽合同的那個單位才是責任承擔方。”

　　就此咨詢了上海金融與法律研究院執行院長傅蔚岡，他表示，出現此類事件的確應該由黑中介承擔責任。

　　“信息分類平臺和互聯網中介也需要承擔一定責任，因為他們沒有保守好客戶信息。”至于具體的處理方法，還要以平臺的合同條款為準，傅蔚岡表示。

　　互聯網房產中介的最大優勢就在于其“輕資產”的模式，不設門店，傭金減免，這種互聯網催生的革新背后實則存在諸多問題。

　　首先，因為不設線下門店，很難做到對經紀人的有效監管，導致飛單現象時有發生。沒有門店的確能夠很好地控制成本，但沒有一個門店保障就有可能出現負面或不可預知的風險。

　　有傳統中介行業人士稱，傳統門店因為受到店長、同事及客戶的多重制約，公司本身也會安排稽查和安防，經紀人往往不太有機會接私單。新興的互聯網中介沒有門店，因此對經濟人的監管要更為困難。

　　其次，房產O2O的激烈競爭導致市場中的各個玩都在想方設法“圈地”，過快的發展速度也會導致出問題頻發。

　　在傳統中介中，許多中介公司都是通過低價、假房源吸引客戶，待吸引客戶過來后再進行“殺客”。房產O2O出現的最根本目的就是消滅中介，而現在卻成為了黑中介持續發酵的土壤。

　　為了在競爭中更好地占據優勢，信息平臺和互聯網中介更加需要注重房源信息的準確性、交易的安全性，進而優化用戶體驗。有業內人士預判，問題頻發的平臺要么整改，要么被淘汰掉。更多資訊，盡在商城眾網。

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