繼阿里巴巴和蘇寧云商宣布雙方已達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議后，這兩個(gè)敵對(duì)公司之間的“世紀(jì)聯(lián)姻”在電子商務(wù)板塊中引起了巨大反響。馬云曾于2012年公開預(yù)言稱在未來，蘇寧等傳統(tǒng)零售商的大部分市場(chǎng)份額將會(huì)被以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)搶占。蘇寧集團(tuán)的董事長(zhǎng)張近東則在同一年對(duì)阿里巴巴宣戰(zhàn)，他說道：“我們最大的敵人并不是以劉強(qiáng)東為首的京東，而是以馬云為首的阿里。”現(xiàn)在這兩家一直敵對(duì)的公司卻出人意料地冰釋前嫌，并聯(lián)合起來對(duì)付已經(jīng)成為B2C行業(yè)巨頭的京東公司。問題是這段以共同利益為出發(fā)點(diǎn)的聯(lián)姻會(huì)擁有一個(gè)快樂的結(jié)局嗎?“敵人的敵人即為朋友”這個(gè)經(jīng)常被引用的邏輯適用于這種情況嗎?

　　蘇寧希望親近阿里的動(dòng)機(jī)非常明顯。盡管蘇寧一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略格外重視，但其在互聯(lián)網(wǎng)道路上的推進(jìn)并不順利。首先，蘇寧自主運(yùn)營(yíng)的B2C平臺(tái)敗給了京東公司，依托高效供應(yīng)鏈系統(tǒng)的京東公司目前占據(jù)著60%的市場(chǎng)份額。其次，在近年的連鎖店倒閉浪潮中，蘇寧關(guān)閉了部分位于一二線城市的實(shí)體店，其所制定的O2O戰(zhàn)略也因此而遇上了瓶頸。因此蘇寧急需更多的注冊(cè)用戶和流量以激活其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。這次和馬云的合作正好貼合了蘇寧的需求，他們可以直接受益于阿里巨大的流量。

　　但對(duì)于阿里而言，這次合作的意義何在?馬云之所以會(huì)選擇與蘇寧冰釋前嫌并進(jìn)行合作，其目的在于借此實(shí)施阿里自己的O2O戰(zhàn)略。阿里希望對(duì)蘇寧成熟的物流系統(tǒng)加以整合和利用，蘇寧擁有分布于全國(guó)各地的商店，并在中國(guó)的四五線城市擁有總數(shù)超過5,000個(gè)的售后中心和服務(wù)站點(diǎn)，這些都是阿里希望整合并加以利用的目標(biāo)。調(diào)查表明，選擇在線上進(jìn)行購(gòu)物的顧客對(duì)商品的物流速度極為重視。與蘇寧的合作正好可以抵消阿里在自營(yíng)物流中所處的劣勢(shì)并大幅降低其物流成本。通過整合蘇寧完善的倉(cāng)促及物流系統(tǒng)，阿里的子公司“菜鳥物流”在構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)上可以大幅節(jié)約時(shí)間和成本，從而讓其走得更快、更好。此外，擁有日日順物流以及蘇寧遍布全國(guó)的線下渠道和倉(cāng)促中心的阿里將會(huì)在農(nóng)村以及四五線城市上勝過京東。這些偏遠(yuǎn)的地區(qū)已經(jīng)成為的阿里的戰(zhàn)略中心，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的滲透會(huì)進(jìn)一步增加阿里的影響力。京東公司仍然將注意力集中在一二線城市，以后他們或許要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間才能夠打開偏遠(yuǎn)市場(chǎng)。

　　然而，人們對(duì)于阿里和蘇寧的聯(lián)姻卻始終保有懷疑。首先，這次聯(lián)姻對(duì)許多淘寶和天貓商家而言無疑是一個(gè)壞消息，因?yàn)樗麄儧]有享用蘇寧線下設(shè)施的權(quán)利。相對(duì)而言，蘇寧則獲得了一定優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)在他們除了能夠通過線下商店進(jìn)行銷售以外，還可以通過天貓旗艦店更好地和客戶進(jìn)行互動(dòng)。有了阿里提供的流量和市場(chǎng)策略的支持，蘇寧會(huì)成為其他淘寶和天貓賣家的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于那些囤積居奇的家電零售商而言更是如此。在這段聯(lián)姻中，阿里最大的難題在于如何協(xié)調(diào)好蘇寧和其他商家的關(guān)系，這個(gè)問題非常棘手。

　　其次，除了擁有自建的菜鳥物流以外，阿里在2013年還投資了海爾的日日順物流，再加上現(xiàn)在的蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)，這一系列投資的重合度難免備受外界的質(zhì)疑。據(jù)內(nèi)部人士透露，目前菜鳥物流的財(cái)務(wù)狀況并不樂觀，由于合作商家方面的缺失，菜鳥物流的利用率并不高。

　　蘇寧巨量的門店資源最終會(huì)在阿里的O2O布局中扮演何種角色還有待觀察。目前越來越多3C產(chǎn)品和家用電器的消費(fèi)者傾向于“線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買”的消費(fèi)模式。據(jù)《中國(guó)家用電器線上購(gòu)物研究報(bào)告》反映，在2015年上半年度，中國(guó)家用電器的在線零售交易金額已達(dá)1361億元，較去年同比增加64%，超過了整個(gè)在線零售市場(chǎng)的平均增速。相對(duì)而言，傳統(tǒng)實(shí)體店的家用電器銷售量卻出現(xiàn)了下跌。這表明消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到了線上。O2O模式的成功例子有很多，美國(guó)的Bestbuy就是其中之一。由于產(chǎn)品具有同質(zhì)性的特點(diǎn)，消費(fèi)者可以先到線下商店對(duì)希望購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，隨后在線上進(jìn)行下單以獲取一個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格。如果阿里也決定采取這種模式，那么價(jià)格戰(zhàn)將不可避免，否則蘇寧的線下商店只會(huì)淪為京東的線下體驗(yàn)商店。

　　過去由國(guó)美和蘇寧主導(dǎo)的零售戰(zhàn)已經(jīng)演變成由阿里和蘇寧所組成的聯(lián)盟與京東之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。蘇寧和阿里的聯(lián)姻能夠創(chuàng)造出足以擊敗京東的規(guī)模效益嗎?目前還不得而知。

　　阿里、蘇寧和京東儼然正在上演電子商務(wù)界的“三國(guó)演義”。盡管阿里和蘇寧雙雙強(qiáng)調(diào)稱這次合作的目的是為了實(shí)施O2O戰(zhàn)略，但其主要目標(biāo)無疑旨在擊敗京東。畢竟在京東正處于快速發(fā)展期的當(dāng)下，阿里卻遭遇了成長(zhǎng)困境，而蘇寧則在轉(zhuǎn)型階段被困于發(fā)展的瓶頸。

　　阿里在電子商務(wù)市場(chǎng)的壟斷地位正在消退，目前對(duì)阿里的領(lǐng)導(dǎo)地位沖擊最大的正是京東，目前京東已經(jīng)坐上了電子商務(wù)市場(chǎng)的第二把交椅。京東的年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，京東在去年成功保持了快速發(fā)展的節(jié)奏，年度收入的增長(zhǎng)比率達(dá)到了60%，而阿里的同期增長(zhǎng)比率僅為30%。在阿里的月度收入在逐月減少的時(shí)候，京東仍然取得了顯著的年度增長(zhǎng)率。騰訊在2014年買入了京東公司15%的股份。京東的新注冊(cè)用戶增長(zhǎng)了70%，其中20%來源于騰訊。于蘇寧的聯(lián)姻或許可以有效彌補(bǔ)阿里在家用電器和3C產(chǎn)品上的劣勢(shì)，進(jìn)而對(duì)京東造成威脅。阿里和蘇寧的主動(dòng)結(jié)盟把京東至于被動(dòng)的局面，京東的股價(jià)在8月10日當(dāng)天更是從33元下跌至26元。電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已然白熱化。

　　事實(shí)上，三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面并非為中國(guó)所獨(dú)有，在西方也不乏類似的例子。西方學(xué)者在很早以前便提出了“三分律”。美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家，艾莫利大學(xué)(Emory University)的杰格迪什·謝思(Jagdish Sheth)教授對(duì)超過160個(gè)行業(yè)的大量樣本進(jìn)行了實(shí)證研究，最終謝思教授發(fā)現(xiàn)任何最終都會(huì)形成3家規(guī)模最大的公司，這3家巨頭將會(huì)成為行業(yè)的主宰。例如，搜索引擎的市場(chǎng)由Google, Bing和Yahoo主宰;游戲機(jī)市場(chǎng)由Microsoft, Sony和Nintendo主宰;相機(jī)市場(chǎng)由Canon, Nikon和Sony主宰;而目前中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)則由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商阿里巴巴，B2C在線零售商京東以及前傳統(tǒng)零售商蘇寧進(jìn)行主宰。好消息是：三巨頭之間的激烈斗爭(zhēng)往往會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)利潤(rùn)最大化。

　　馬云的真實(shí)想法究竟是哪一個(gè)呢?是希望實(shí)施O2O戰(zhàn)略還是希望擊敗京東?除了他本人之外，沒有人能知道這個(gè)問題的確切答案。發(fā)展中的阿里正不斷調(diào)整自己的步伐以便在這片競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步。為了維持在線購(gòu)物的秩序，阿里提高了淘寶商家的保證金額度并將“淘寶商城”更名為“天貓商城”以彰顯阿里對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視。但阿里和蘇寧的聯(lián)姻究竟是面對(duì)市場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)措施還是別有深意的一項(xiàng)舉措?身為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的阿里是否應(yīng)該擁抱大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算以促進(jìn)O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及像其所承諾一般去提升客戶體驗(yàn)以避免陷入服務(wù)便捷模糊的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中?阿里或許還在尋找這些問題的答案。與阿里的聯(lián)姻必然將帶動(dòng)蘇寧的業(yè)務(wù)發(fā)展，但這次聯(lián)姻對(duì)于阿里的作用卻無從得知。不論最終結(jié)果如何，資本市場(chǎng)都對(duì)這次聯(lián)姻作出了反應(yīng)：蘇寧的股價(jià)在短短一周內(nèi)上升了40%，而阿里的股價(jià)也在宣布合作當(dāng)天上升了2%，盡管在后續(xù)的日子中持續(xù)下跌。

　　中國(guó)O2O業(yè)務(wù)的快速發(fā)展得益于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的脆弱以及傳統(tǒng)商家對(duì)于擁抱互聯(lián)網(wǎng)的遲疑態(tài)度。為了商業(yè)的健康發(fā)展，我們應(yīng)該嘗試構(gòu)建一種“O+O”的商業(yè)模式，以促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和電商渠道的和諧共處。只有依托同步發(fā)展、互為補(bǔ)充的線上和線下渠道，我們才能為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量并實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的最大化。蘇寧在9月6日宣布與中國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商萬達(dá)集團(tuán)合作以打造無縫的O+O運(yùn)作模式，這次嘗試無疑具有重要意義。所謂分久必合，合久必分，電子商務(wù)領(lǐng)域的三足鼎立局面不會(huì)因?yàn)榘⒗锖吞K寧的聯(lián)姻以及蘇寧與萬達(dá)的合作而終結(jié)，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)在未來將繼續(xù)風(fēng)起云涌。更多資訊，盡在商城眾網(wǎng)。

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