11月13日消息,針對(duì)第三方網(wǎng)店賣家身份隱藏、逃避懲罰等問(wèn)題,北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,將在年底前投入運(yùn)行“全國(guó)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)”,整合企業(yè)注冊(cè)信息、網(wǎng)店(經(jīng)營(yíng)者)主體信息和網(wǎng)絡(luò)公共信息,獲取、校驗(yàn)網(wǎng)店(經(jīng)營(yíng)者)的真實(shí)身份,并以多種形式向社會(huì)進(jìn)行公示,以便于社會(huì)各界進(jìn)行在線查詢。

據(jù)介紹,系統(tǒng)還將實(shí)行網(wǎng)絡(luò)交易剛性失信懲戒。監(jiān)管系統(tǒng)與第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行直接關(guān)聯(lián),待國(guó)家工商總局頒布“網(wǎng)絡(luò)交易失信懲戒管理規(guī)章”之后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)者實(shí)施全網(wǎng)范圍的限期市場(chǎng)禁入。
此前,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)糾紛,但賣家提供的地址僅為收獲地址,若消費(fèi)者以此到行政部門(mén)投訴,可能會(huì)面臨無(wú)法查詢到商家的問(wèn)題。
據(jù)了解,之前解決上述糾紛時(shí),所依據(jù)的是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條,在找不到賣家的情況下向交易平臺(tái)索賠。該條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。”
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