十年磨一劍。

今年，全國首個跨境電商綜合試驗區——杭州跨境電商綜合試驗區迎來了十周歲生日。

而在12月4日，跨境電商的頭部平臺亞馬遜全球開店也將其年度重要的活動——“亞馬遜全球開店跨境電商峰會”放在杭州。

二者間的故事，其實貫穿了中國跨境電商發展的“黃金十年”——2015年，杭州跨境電商綜試區成立；同年，亞馬遜全球開店業務正式進入中國。

所以這場峰會不僅是跨境電商領域的行業盛會，也成為杭州綜試區的“慶生會”，二者的緣起，值得盤一盤。

重磅峰會

在峰會現場，記者被主戰略發布儀式的“陣仗”震撼了：亞馬遜包下了整個奧體博覽中心，把發布儀式辦成了一場“演唱會”的規模，現場座無虛席。峰會的直播間里，仍有不少觀眾在遺憾“沒有拿到入場券”。

從人氣來看，“2025亞馬遜全球開店跨境電商峰會”被業內許多人稱為“跨境電商行業迄今規模最大、規格最高、影響最廣的年度會議”，確實有實實在在的支撐。

會上討論了一些前沿的議題。

其中值得關注的是，亞馬遜宣布全新推出“下一代跨境鏈”，致力于讓出口跨境全球業務拓展變得更為簡單直接、高效智能。

其愿景很明確：此后，跨境電商企業只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉庫入倉，即可實現全球銷售。

這相當于能讓賣家無縫銜接全球市場。“出海第一天，就能夠做到全球都是目的地?！眮嗰R遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業務負責人戴竫斐介紹。

這樣的愿景背后，需要強大的供應鏈能力以及創新AI技術作為支撐。

因此，會上亞馬遜還發布覆蓋選品、品牌、流量、業績分析與優化的全流程AI工具。

比如，開放給中國賣家的創意智能體，作為AI創意伙伴，能將顧客購物洞察與品牌商品信息充分結合，幫助各種規模的廣告主在短短幾小時內制作出能引起共鳴的專業廣告，而且無需額外費用。

同樣有趣的是，峰會不僅是一個發布平臺，更強化了杭州作為“全球電商之都”的輻射力。

杭州市有關領導在峰會致辭中表示，杭州在跨境電商領域實現了諸多從0到1的創新與突破，培育出了完整的跨境電商產業鏈；未來，將繼續為世界跨境電商發展打造“杭州樣本”。

蓬勃發展

峰會上，亞馬遜全球副總裁、第三方國際賣家業務負責人Eric Broussard分享了十年前來到杭州時跨境電商的發展情形：“當時，國內大多數賣家還沒有電商出海的主動意識，一切都在起步階段?！?/p>

時間撥回2014年，杭州跨境電商進出口規模僅1.2億元。十年后，這一數字達到1519.95億元，增長約1266倍，占杭州出口總值比重達23.17%。

亞馬遜與杭州的緣分，始于2015年。

2015年，杭州綜試區剛剛成立，亞馬遜全球開店便來到中國，很快與杭州建立起聯系。亞馬遜的到來釋放了一個積極的信號——世界在關注中國企業出海。

2016年，亞馬遜與杭州簽署合作備忘錄，開始逐漸走進杭州各大產業聚集區，助力制造商、貿易商上線開店。

亞馬遜當時的目標是上線140個杭州地區賣家。出乎意料的是，“全球開店Top100”活動的消息一發出，就有70多家企業報名，杭州制造業企業轉型跨境電商的熱情被點燃了。

2019年，亞馬遜全球開店杭州跨境電商園正式落戶錢塘智慧城，成為其在全國的首個此類園區。

此后，亞馬遜與杭州的合作全面開花，雙方共同發起“亞馬遜全球開店101時代青年計劃”，設立亞馬遜全球首個綜合性賣家培訓中心……

這個過程中，杭州乃至浙江的跨境電商生態蓬勃發展。

比如，子不語、卡羅特等頭部企業成功上市；連連、PingPong、萬里匯等在杭第三方跨境支付機構結算額占全國四成，服務全國七成賣家；21所高校開設跨境電商專業，亞馬遜亞太區賣家培訓中心落地杭州，年培訓規模達10萬人次……

轉型提升

十年，是“承上啟下”的新起點。這一點，記者在現場與賣家交流時深刻感受到了。

“過去巨星的成長，是中國制造邁向全球的縮影。未來，跨境電商的本質是供應鏈的競爭，因此亞馬遜這次提出的下一代跨境鏈、全球庫存池等內容才變得尤為重要。我們相信，接下來的十年，是更智能、更高效的全球化機遇。”巨星科技高級副總裁李鋒說。

峰會上，“跨境電商的未來”的確是熱門話題。

對先起步的杭州而言，跨境電商面臨的是從規模擴張向質量提升的關鍵轉型。雖然取得了顯著成績，但深層次的結構性問題依然待解。

品牌化程度不足是首要挑戰。

目前，杭州依然有大量的跨境電商賣家以貼牌代工為主，巨星科技等成功案例尚屬少數，大部分企業仍在價格競爭的紅海中掙扎。如何培育更多具有國際影響力的自主品牌，成為擺在面前的現實課題。

人才稀缺也是難點之一。

行業快速擴張，雖然運營、營銷類基礎人才夠用，但精通數字技術、國際規則的高端人才仍然短缺。杭州21所高校開設的跨境電商專業，年培養規模約5000人，仍難以滿足企業對于復合型人才的渴求。

挑戰的背后，藏著的是新機遇。

從規模看，據預測，到2026年全球跨境電商交易額將達4.8萬億美元。

從先發優勢看，杭州擁有自貿試驗區、服務業擴大開放試點、數字貿易立法先行等多重優勢，正全力打造人工智能創新高地。這些布局與跨境電商的發展趨勢高度契合，也為杭州下一階段的創新突破奠定了基礎。

“我覺得峰會也像一場大的招商會，給了我們很多信心，我們會盡快在更多市場入局?！爆F場，來自杭州的張女士和記者分享，她很期待新的十年。