時(shí)代的浪潮下，企業(yè)作為組織變革的主體，如何構(gòu)建一個(gè)能夠有效整合人類(lèi)智慧與機(jī)器效能的新型組織架構(gòu)？

近日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2025雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告——人機(jī)共生時(shí)代的職場(chǎng)進(jìn)化》內(nèi)容，有清晰的答案可尋。

報(bào)告顯示，企業(yè)作為推動(dòng)人工智能技術(shù)在職場(chǎng)中落地的關(guān)鍵主體，在構(gòu)建AI學(xué)習(xí)與應(yīng)用支持體系方面正不斷加碼。對(duì)比2024年的調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)在AI資源供給與激勵(lì)機(jī)制方面的支持力度明顯增強(qiáng)，表示“提供了很多，且?guī)椭艽蟆钡穆殘?chǎng)人比例由10.4%提升至18.1%，“提供的不多，但都很有用”的比例也從12.8%上升至18.3%。反映出企業(yè)在AI能力建設(shè)方面的投入增強(qiáng)，且逐步取得實(shí)際效果。

從實(shí)踐情況來(lái)看，企業(yè)從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)布局。在推進(jìn)“人機(jī)協(xié)作方面”，27.6%的企業(yè)組織了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)賦能，占比最高；27.2%通過(guò)創(chuàng)新管理機(jī)制，如明確AI使用規(guī)范、建立AI輔助成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，推動(dòng)人機(jī)協(xié)作流程制度化；24.6%升級(jí)設(shè)施配備，部署支持AI運(yùn)行的算力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等；另有18.6%的企業(yè)采購(gòu)與推薦優(yōu)質(zhì)AI工具。值得關(guān)注的是，在企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制方面做出舉措的企業(yè)僅占15.5%、13.3%，這說(shuō)明企業(yè)在“人機(jī)共生”生態(tài)的構(gòu)建過(guò)程中，率先進(jìn)行的是技能學(xué)習(xí)等“實(shí)用層”的建設(shè)，對(duì)文化等內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的關(guān)注有待加強(qiáng)。

值得注意的是，一線城市企業(yè)開(kāi)展AI相關(guān)培訓(xùn)的比例達(dá)31.7%，顯示出其在技術(shù)敏感度、人才儲(chǔ)備與數(shù)字化投入方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。相比之下，二三線城市在AI戰(zhàn)略規(guī)劃、資源投入與組織能力建設(shè)方面稍顯滯后。這一差距揭示了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的區(qū)域不均衡問(wèn)題。這種區(qū)域差異不僅影響企業(yè)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)力，也在一定程度上制約了全國(guó)范圍內(nèi)AI人才生態(tài)的均衡發(fā)展。未來(lái)，隨著政策引導(dǎo)與技術(shù)普惠的推進(jìn)，二三線城市有望通過(guò)共享型培訓(xùn)平臺(tái)、遠(yuǎn)程協(xié)作工具等輕量化方式加速追趕，縮小與一線城市的數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，在組織形態(tài)變革中實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。

AI專(zhuān)職人員上陣，激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化。

報(bào)告還顯示，目前，AI最顯著的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的提效能力，企業(yè)正普遍引入人工智能技術(shù)以優(yōu)化員工的工作效能、提升整體產(chǎn)出效率。這種借助AI增強(qiáng)員工技能的方式正逐步成為推動(dòng)組織效能提升的主要途徑之一。

調(diào)研顯示，在利用AI提升工作效率方面，18.4%的企業(yè)倡導(dǎo)并鼓勵(lì)員工在日常工作中使用AI，占比最高；13.8%的企業(yè)選擇從“流程”入手，設(shè)有專(zhuān)職人員探索工作流程的AI化解決方案；12.9%的企業(yè)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)課/分享會(huì)/內(nèi)部競(jìng)賽等提升員工AI能力。同時(shí)，還有超二成企業(yè)選擇從“工具”入手，投入深層資源，打磨工具的有效性：11.8%的企業(yè)統(tǒng)一采購(gòu)并部署企業(yè)級(jí)AI軟件，9.8%的企業(yè)選擇自主研發(fā)AI工具，以供內(nèi)部提效使用。“設(shè)立AI應(yīng)用的激勵(lì)制度或創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)”也被7.0%的企業(yè)采納，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)表彰激發(fā)員工主動(dòng)探索AI應(yīng)用的積極性。

隨著AI技術(shù)的不斷成熟，將會(huì)有更多具有前瞻意識(shí)的企業(yè)考慮將AI使用成效納入績(jī)效考核體系，通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)、成果展示等機(jī)制強(qiáng)化正向反饋。數(shù)據(jù)顯示，12.6%的企業(yè)將“技能認(rèn)證與薪酬掛鉤，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)I等新技能”列為常見(jiàn)激勵(lì)舉措之一；11.7%企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)假等，將成長(zhǎng)激勵(lì)與AI能力提升緊密結(jié)合，加強(qiáng)“人機(jī)協(xié)同”的深度綁定。

中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻新聞?dòng)浾?欒喜良

截圖來(lái)源：智聯(lián)招聘