跟著國家質(zhì)檢總局和三星官方召回布告的發(fā)布,質(zhì)疑Note7國行爆炸事件的聲響敏捷不見的無影無蹤。三星在布告中表明了抱歉,而且再次立下了“做中國人民喜愛的公司,貢獻(xiàn)于中國社會(huì)的公司”決計(jì)。因而,接下來Note7召回,網(wǎng)友散去,就各回各家、各找各媽了?當(dāng)然不是!

在這場曠日持久的“爆炸門”當(dāng)中,中國市場上Note7爆炸事件看點(diǎn)實(shí)在不少,起承轉(zhuǎn)合讓圍觀群眾儼然有一種看韓劇的感覺。其中,在Note7爆炸初期,關(guān)于華為的陰謀論(宣稱Note7是華為致爆)著實(shí)引起不少轟動(dòng),網(wǎng)友圍觀,不少大V也分析得繪聲繪色,節(jié)奏分分鐘要帶起來。現(xiàn)如今,三星Note7國行全部版本(體驗(yàn)版和正式發(fā)售版)全部召回,證明的確是三星Note7本身出了問題,也算是還了華為一個(gè)清白。只不過,有沒有想過,為什么三星Note7國行爆炸卻是華為當(dāng)了背鍋俠?
Note7爆炸它們都笑了
其實(shí),很簡單。一般遇到這種問題,大家總會(huì)不約而同地將矛頭指向三星Note7爆炸的最大受益方。但先要解決的一個(gè)問題就是,誰是Note7爆炸的最大受益方?Note7爆炸首先會(huì)在高端市場留下一些空缺,這是最直接的結(jié)果。而根據(jù)華爾街投行Drexel Hamilton分析師Brian White的觀點(diǎn)來看,蘋果iPhone將直接受益,拿下Note7 57%到80%的銷量,銷量至少額外增加800萬部。其次,高端旗艦的爆炸以及三星對(duì)待國行用戶的處理方式不可避免地造成了三星的形象損失,引起人們對(duì)三星產(chǎn)品整體的失望和不滿情緒,為淵驅(qū)魚讓三星損失的是全面性和長期的利益。

由于Note7的召回,原有Note7用戶自然分化為兩派,一派是堅(jiān)守三星,另一派是投身友商懷抱。大家所能爭取的就是第二個(gè)用戶群,但這部分人并不隨意。他們對(duì)性價(jià)比可不感冒,而是對(duì)手機(jī)品質(zhì)和品牌有著相當(dāng)高的要求,必須得是夠格跟三星、Note7并提的品牌和產(chǎn)品。蘋果和iPhone自然是不錯(cuò)的選擇。至于三星高端旗艦爆炸對(duì)全線造成的負(fù)面影響可以說是能惠及普羅大眾友商的,大家基本都能雨露均沾。所以,蘋果自然應(yīng)該是Note7爆炸的最大受益方。不過,蘋果卻不適合來背Note7爆炸這個(gè)鍋。
畢竟蘋果早已和三星相愛相殺許多年,要?jiǎng)邮忠膊恢劣趶拇蟊緺I美國跑到咱中國來。另外,大部分人對(duì)國際大廠還是仰望的姿態(tài),蘋果是人們心中也往往是高大上的存在,甩鍋給蘋果也得有人信啊?倒是國內(nèi)廠商之間經(jīng)常熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上打嘴炮,不自覺拉低了自己的形象,人們也習(xí)慣了國內(nèi)廠商之間一言不合就開撕的鬧劇。即使扔個(gè)鍋給國產(chǎn)手機(jī)廠商,人們也不會(huì)做太多分辨,反而是圍觀心態(tài)爆棚,紛紛前排坐等。
這鍋也得是能者背之
有了背鍋的氣質(zhì),接下來就看有沒有背鍋的體格了。既然是中國市場,而且是國行Note7爆炸,當(dāng)然最好就選擇國內(nèi)的廠商了,國內(nèi)還有誰比華為更適合背這個(gè)鍋嗎?要做三星Note7爆炸的背鍋俠,不但得具備Note7爆炸受益方的資格,還要有足夠的影響力和話題性,否則就不能達(dá)到甩鍋俠有意或者無意制造大新聞的預(yù)期。而在這方面,華為無疑是夠格的。無論是產(chǎn)品,還是品牌認(rèn)知度,現(xiàn)在的華為手機(jī)在許多人的心中都是有實(shí)力構(gòu)成跟三星的競爭關(guān)系的,也正因此才成就了華為年度最佳背鍋俠的角色。

首先來看全球市場,市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示,2015年全球智能手機(jī)市場出貨量為14.32億臺(tái),排名前三分別是三星(3.25億部)、蘋果(2.315億部)和華為(1.066億部)。乍一看,華為第三,出貨量也差了三星一條街,也沒啥大不了嘛!需要注意的是,三星出貨量雖大,漲幅卻只有2.1%,華為出貨量雖然只有1.066億部,但也是繼蘋果、三星和諾基亞之后第四家年出貨量超過1億部的手機(jī)制造商,相比往年增幅高達(dá)44.3%,簡直就是爆炸式增長。在三星祭出曲面旗艦的2015年里,華為這成績絕對(duì)是安卓友商中三星不能忽視的存在。
另外,華為和大多“偏科”的國內(nèi)廠商不同,其在海外的擴(kuò)張也非常迅速,在全球多地區(qū)特別歐洲市場很暢銷,而且是在國產(chǎn)廠商難以突破的中高端市場。2015年,在部分西歐發(fā)達(dá)國家,華為在400-500歐元檔位的高端智能手機(jī)市場份額有了重大突破,在西班牙、意大利、比利時(shí)、瑞士、葡萄牙等多個(gè)國家和地區(qū)市場份額排名前三;在拉美、東北歐、中東、非洲等地2015年智能手機(jī)銷售業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異,部分地區(qū)發(fā)貨量突破千萬臺(tái),同比增長迅猛。

接著來看國內(nèi)市場,華為這種咄咄逼人的優(yōu)勢更是明顯。2015年里,小米還曾因?yàn)榈谝恢疇幐A為開撕,2016年就沒異議了。現(xiàn)在已是下半年,市場研究公司賽諾發(fā)布了2016年上半年中國智能手機(jī)銷量報(bào)告,華為坐擁4377萬的銷量穩(wěn)居第一,OPPO(2902萬)、Apple(2766萬)、vivo(2555萬)、小米(2365萬)則分列二、三、四、五名。至于三星這昔日的老大,則是被華為反手甩了一巴掌,中國銷量只有1375萬。
有人可能會(huì)說,拿產(chǎn)品銷量和份額說話的話,小米也一度兇猛的狠啊,小米不夠格接鍋嗎?一方面,你也看到了,小米是銷量一度兇猛,但國內(nèi)如今已經(jīng)不那么耀眼;另一方面,Note7爆炸直接騰出的是一個(gè)大多國產(chǎn)手機(jī)廠商難以企及的高端市場,小米至今仍然在1999元這條起跑線上掙扎,即使小米想要去吞下Note7空出的市場和用戶群也沒有足夠高端的產(chǎn)品,實(shí)在是無從下口。

反觀華為,華為手機(jī)不但有量,而且早就開始布局高端產(chǎn)品線,提升品牌溢價(jià),并且效果真是相當(dāng)不錯(cuò)。目前,華為實(shí)行雙旗艦系列,分別是大屏商務(wù)機(jī)Mate系列和小屏商務(wù)機(jī)型華為P系列。華為Mate 7超700萬的銷量已經(jīng)是一段佳話,官方表示,Mate 8人氣口碑超越Mate 7上市同期表現(xiàn),全球銷量增長超過65%,P9及P9 Plus上市三個(gè)月銷量超過450萬臺(tái),不論是在海外還是國內(nèi),P9銷量均較P8同期增長超過120%。這對(duì)于起步價(jià)接近3000元的國產(chǎn)旗艦而言,成績著實(shí)不俗,背后則是人們對(duì)華為產(chǎn)品和品牌的雙重認(rèn)同。
全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS報(bào)告也顯示,2015年華為品牌認(rèn)知度增幅位列全球第一,其中整體知名度由2014年的65%上漲至76%,有超過3/4的消費(fèi)者知道華為手機(jī),在素以品牌高地著稱的歐洲市場對(duì)華為手機(jī)的品牌認(rèn)知大幅度提升,其中葡萄牙、意大利、西班牙、荷蘭和德國五國的提升尤其明顯,分別是87%、82%、79%、73%和68%;同時(shí),在全球重點(diǎn)市場對(duì)華為手機(jī)的品牌認(rèn)知亦有大幅度提升。華為品牌凈推薦值上升至47,位列全球前三甲。而在2016年,GFK報(bào)告顯示,截止2016年5月,華為智能手機(jī)全球市場份額已提升至11.4%。隨著Mate 8及P9系列等產(chǎn)品的熱銷,華為智能手機(jī)在500美元—600美元的高端市場份額較2015年同期增長超過10個(gè)百分點(diǎn)。
被甩鍋也是一種肯定
綜合來看,無論是從產(chǎn)品,還是從品牌影響力考量,要在中國市場為國行Note7爆炸門尋找一個(gè)夠格的背鍋俠的話,華為顯然比蘋果和小米更加合適。當(dāng)然,被甩鍋確實(shí)也讓華為也不勝其擾,否則華為也不會(huì)專門做了一個(gè)“免責(zé)聲明”自證清白。但這何嘗不是對(duì)華為手機(jī)的一種側(cè)面認(rèn)可呢?目前,就全球而言,國際大廠紛紛凋敝,國產(chǎn)手機(jī)廠商又大多難在國外和高端市場有大的作為。難得華為有點(diǎn)一枝獨(dú)秀,那么被人們視挑戰(zhàn)三星智能手機(jī)的一號(hào)種子選手而成為Note7爆炸接鍋俠也就說得通了。

所以,進(jìn)擊的華為未必是Note7留出高端市場中最大受益者,但絕對(duì)是最夠格背鍋的受益者。只是心疼華為,當(dāng)時(shí)被無端噴了那么久,出面辟謠反倒部分人解讀為“此地?zé)o銀三百兩”。不過,三星Note7爆炸門終于告一段落,鍋都背了,華為還不趕緊放出新旗艦Mate 9來占位?
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