據(jù)外媒報(bào)道，Galaxy Note 7爆炸并兩次召回的事故讓三星品牌損失慘重，為了消除影響并重新贏回消費(fèi)者信心，本周三星大手筆的包下了美國(guó)三大主流報(bào)紙的整篇版面，目的就是為了刊登一封道歉信。

據(jù)悉，三星在華爾街日?qǐng)?bào)、華爾街郵報(bào)和紐約時(shí)報(bào)上刊發(fā)了這封道歉信。在信中三星表示：“打造安全可靠的設(shè)備是三星的使命，但在最近的Note 7事故中三星讓用戶失望了，為此公司表示深深的歉意。”同時(shí)，三星還表示它們正在認(rèn)真細(xì)心的對(duì)Note 7爆炸事故進(jìn)行調(diào)查，查明原因后會(huì)第一時(shí)間公布結(jié)果。“我們?nèi)耘f在對(duì)手機(jī)的硬件、軟件、工藝和結(jié)構(gòu)進(jìn)行排查，相信很快會(huì)查出造成Note 7爆炸的真正原因。”

近日三星宣布在美國(guó)售出的Note 7已經(jīng)完成了85%的召回，但剩余散落在各地的Note 7依然是用戶的安全威脅。

今年已經(jīng)有兩家巨頭登報(bào)道歉了，排在三星前面的是因“排放門”被罰慘的大眾汽車。不過，這兩家在全世界都惹了麻煩的公司卻僅在美國(guó)做出了登報(bào)道歉的行動(dòng)，它們這種態(tài)度難免會(huì)讓其他國(guó)家的消費(fèi)者有被區(qū)別對(duì)待的感覺。

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