目前，各地交管部門紛紛對專車業(yè)務進行表態(tài)，大多都將其歸入到了“黑車”范疇，而各大專車軟件平臺的訂單數(shù)卻一路攀升。造成如此局面，正是因為乘客與監(jiān)管部門對專車理解的巨大差異。那么，對于現(xiàn)狀，專車軟件公司又怎么看？我們發(fā)現(xiàn)，滴滴所推出的專車、快車有大量私家車接入的情況發(fā)生，而人民優(yōu)步，更是只接受私家車進入。

滴滴通過快車招募私家車主，在接滿一定額度的訂單之后，就可以掛靠到汽車租賃公司，成為專車司機。而人民優(yōu)步，雖稱自己為拼車業(yè)務，但記者在接單中發(fā)現(xiàn)，有時訂單并不顯示目的地，與“拼車”概念相距甚遠。

4月30號，廣州市多部門聯(lián)合查處廣州優(yōu)步辦事處，5月18號，上海市交通委宣布將與滴滴快的等企業(yè)聯(lián)合建設出租車服務平臺，并研究制定將約租車服務、也就是專車接入的具體操作辦法。6月2號，北京市交通委約談滴滴快的，稱其專車、快車業(yè)務非法。

近1個月的時間里，各地釋放的信號不盡相同，但“監(jiān)管”二字始終高懸，面對地方監(jiān)管部門的表態(tài)，專車公司作何回應？優(yōu)步中國戰(zhàn)略負責人柳甄在接受中央臺記者采訪時表示，優(yōu)步正在盡全力配合政府工作：

柳甄：我覺得政府擔心的本質(zhì)問題，是車能不能有很好的監(jiān)管。對于優(yōu)步來講，最關鍵的是監(jiān)管問題，要它合規(guī)范。怎么樣能合規(guī)范？我們就怎么和政府、和各方來配合。來加強管理。

北京市交通委在6月2號約談滴滴快的時，明確指出用私家車和租賃車輛配備駕駛員，從事按照乘客意愿提供運輸服務并按里程和時間收費的客運服務，違反了現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。

多地交管部門將專車直接定義為黑車，對此，滴滴快的市場負責人葉耕告訴記者，他們對黑車，有著不同的定義：

葉耕：這個要看你怎么去定義黑車了，一個東西是黑還是白，在于它到底好不好？如果是既有平臺的管理，又有平臺的監(jiān)控，有相應比較完善的保險和保障機制，實際上對于消費者來說是個好事。

當被問到，有不少私家車先通過快車上路，拉夠一定單數(shù)后再掛靠至租賃公司進而成為專車時，葉耕拒絕就此進行評論。他強調(diào)，快車業(yè)務是非盈利的：

葉耕：快車是一個非營利性的搭車平臺，平臺在服務里是不允許任何費用的，這是一個主要的區(qū)別。專車現(xiàn)在還是要有嚴格的審核的，快車也會有后續(xù)的審核，只不過是它多了一個線上報名的渠道。

同樣，面對記者對優(yōu)步疏于審核的質(zhì)疑，優(yōu)步中國戰(zhàn)略負責人柳甄說，人民優(yōu)步對司機進行過背景審查，但并非強制條件：

柳甄：對于人民優(yōu)步的審核，我們要求司機滿足一定駕齡的要求。如果在對方同意的情況下，我們要求把他們進行一定的背景調(diào)查，來看他們的犯罪記錄和安全駕駛記錄。這些，我們是要在司機同意的情況下。

但根據(jù)記者的親身經(jīng)歷，在加入人民優(yōu)步后，沒有收到任何關于背景調(diào)查的要求，填寫信息后可直接上路拉活。面對安全問題，柳甄告訴記者，出租車也不是100%安全的，優(yōu)步已經(jīng)投入了很多努力來改進乘客的安全保障。

柳甄：出租車和別的車也有很多不安全，你有什么問題去投訴，能否得到解決？一旦發(fā)生不安全，你有什么系統(tǒng)或記錄能夠保障？一旦發(fā)生問題，能否快速協(xié)助警方調(diào)查？還是看哪個路段有問題？我們還是不斷地在改進，因為它還是個新生的事物。

柳甄說，目前所有優(yōu)步的訂單都會有GPS軌跡并上傳到后臺，乘客可隨時將自己的情況告知他人：

柳甄：你打開優(yōu)步就可以看到自己的行程是一個點，在不斷地運動，你可以隨時把你的情況分享。

當被問到，如果能夠得到各級政府的全面認可，軟件能給城市交通帶來怎樣的改變？優(yōu)步中國戰(zhàn)略負責人柳甄向記者舉出了波士頓的案例：

柳甄：我們和波士頓是一個試點，叫智慧城市，我們向波士頓市政府開放了我們的基礎數(shù)據(jù)，可以告訴政府哪個時段是高峰期，高峰期在城市有幾個點打不到車或者人們密集出行？政府就會看到公共交通可能在哪個地方還不夠或者需要加強。可以細致到這個地方可以放一個紅綠燈？或是一個暫停的標志？大量的通過人們出行而收集的數(shù)據(jù)，能夠幫助城市更加的智慧和高效。

交通運輸部服務司副司長王水平5月21日表示，目前，交通運輸部深化出租車行業(yè)改革工作小組已經(jīng)拿出出租車行業(yè)改革初稿，正征求各方意見，抓緊修改。

這條新聞被不少媒體與“專車管理方案”出臺聯(lián)系在一起，然而經(jīng)記者搜索，只能找到“相關人士透露、或?qū)⒊雠_”這樣的只言片語。只有中國新聞網(wǎng)的一篇報道寫出，有相關人士向中新網(wǎng)記者透露，全國性的約租車管理方案正在研究制定中，有望于近期出臺。

對于未來的專車市場，滴滴快的市場負責人葉耕表示，專車作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新產(chǎn)物，不能簡單地用現(xiàn)存法規(guī)來看待：

葉耕：過去在沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，所定義的一套出行的規(guī)范政策，在互聯(lián)網(wǎng)的機制下，應該是與時俱進的。專車出現(xiàn)以后，它實際上擠壓的是傳統(tǒng)線下黑車的生存空間，這些黑車，才是真正出行的隱患。

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