“新零售為何會如此受歡迎?”這個問題受到越來越多的行業,諸如傳統自行車產業等零售行業關注。作為零售行業排名第一的熱搜詞匯,新零售代表的絕不僅僅是一種概念,而是一種革新。這是一位傳統單車產業資深從人士,作為MARMOT土撥鼠碳纖維自行車品牌中國區總負責人在接收采訪時的表述。在采訪中,MARMOT土撥鼠碳纖維自行車品牌負責人結合自身多年行業從業經驗,談到了新零售的優勢所在。
當下,就傳統自行車行業為例,不同于很多傳統實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網購自行車電商卻如火如荼的迅猛發展,更多的人們習慣于從網上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后,不斷發力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口碳纖維自行車品牌。截止目前,MARMOT土撥鼠進口碳纖維自行車品牌已經與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關系,其MARMOT官網官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口碳纖維自行車品牌憑借其行業巨大的品牌影響力及卓越的產品品質已經牢牢占據了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了了解更多網購自行車電商的發展狀況以及線下實體單車自行車業所遇到的困境,小編特地聯絡到了行業資深人士,世界頂級進口碳纖維自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區負責人,MARMOT土撥鼠自行車品牌中國區負責人對于傳統自行車零售行業向線上轉型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務是大勢所趨的發展方向,并且會在未來三到五年內保持著快速增長的勢頭,也確認了實體單車自行車業轉型新零售的必要性和迫切性。最后,關于該如何轉型新零售的問題,該負責人還提出了以下幾個關于新零售非常重要的觀點。

“新零售之所以如此有魅力,很大部分原因是它既繼承了移動互聯網時代的諸多優勢,又同未來的新思維、新思路、新技術有著諸多結合點。就憑這點,新零售完全有能力成為未來引爆下一個自行車行業發展風口的領域。”MARMOT土撥鼠自行車品牌負責人進一步指出多角度、深領域和復合性是新零售的三點優勢所在,當自行車行業新零售能在這三點上完成升級,真正的自行車產業新零售時代就來臨了。
多角度,這是新零售的一大特征。新零售承擔得更多的是消費者需求升級帶來的改變,因此它需要在兼顧傳統領域用戶需求的同時承擔起消費升級的任務。在這一特征上的完善,能夠讓新零售從多方位實現自我提升,從而肩負起下一發展風口的艱巨任務。

深領域,這是新零售的另一特征。在傳統電商邏輯中,京東、阿里所代表的電商巨頭只是為各零售業提供了一個網絡平臺而已,而對于網絡平臺所售商品貨物,平臺提供者并沒有過多干涉。這種模式的弊端顯而易見,監管不力讓很多劣質商品在不受電商平臺控制的情況下流入,最終傷害到消費者的權益。新零售時代就大大不同了,電商平臺開始深度介入到從生產、運輸、銷售、使用等諸多商品環節。在這一介入過程中,傳統電商平臺開始積極尋求和線下實體店的合作,并且致力于將線下實體店發展為線上商品的體驗站,讓在線上購物的消費者也能夠在線下享受到實實在在的商品體驗和服務。

復合性,這是新零售區別于傳統電商的最典型特征。傳統意義上的電商,只是作為一種導流工具,將消費者引入到不同的電商平臺店鋪中進行消費,沒有涉及到其他業務,這就使得電商平臺僅僅停留在導流層面,在產生消費者維權以及商品退換的情況時,還是得依靠賣家。這種模式一方面造成電商平臺對賣家缺乏控制權,一方面造成了大量的資源浪費。很明顯的現象就是,每個電商平臺都在致力于打假,可是假貨卻依然橫行。
“未來,新零售平臺不僅承擔購買的功能,而且還承包了包括體驗、服務、社交等諸項功能。當這些功能成為電商平臺標配時,新零售時代就真的到來了。在這一時代真正到來時,消費者的權益將會得到極大的尊重。”MARMOT土撥鼠自行車品牌負責人最后總結道。
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