作為促消費的首創實踐,杭州西湖區“瘋狂碰友日?西湖首發季”交出亮眼成績單:首期三天,21 萬市民參與“即碰即用”消費券活動,核銷率從同類消費券的56%升至100%,讓政策紅利真正落到內需上。記者走訪發現,這波創新的消費券“西湖模式”,不僅僅是一次政策補貼促消費,更是一次實打實的促增長。

“3天核銷消費券超1000 筆,借著活動勢頭,我們沖到華東區轉化率環比增長第一!”迪卡儂西溪銀泰城西區店運營經理王婕難掩興奮。
她向記者介紹,活動前一周,門店借助支付寶定制海報、使用指南,在社群、朋友圈提前預熱,廣而告之“本店可用消費券”,已經吸引不少跨區消費者咨詢;活動期間,支付寶以全天首頁推薦和專屬頁面展示實現多重曝光、碰一下設備語音播報聯動門店引導,消費者結賬“碰一下”即可自動抵扣,無需繁瑣操作。
“消費者方便、店員省心、收銀高效,我們穩穩當當地接住了這波流量!”王婕說,這一模式還讓其他區域店長紛紛“求覆蓋”。

西湖模式不僅改變了消費券領用方式,也讓參與商家不再發愁轉化,針對商家,以全周期曝光支持幫助商戶拓客增收。據悉,目前已有不少未參與商戶紛紛咨詢接入。
在黃龍廣場商圈,星巴克里的周末氛圍和工作日一般熱鬧。門店工作人員向記者介紹,這個周末迎來了不少家庭客、休閑客,他們都用上了西湖消費券,不同場景都有適用的優惠,喝咖啡吃甜品可以享受50、100元門檻的優惠,心儀的杯子也能享受滿250-50的優惠。據悉,活動期間,該門店營業額同比提升超50%。

超盒算 NB 之江長九中心店同樣受益。數據顯示,活動期間門店營業額環比增長15%。“這次新消費券滿 30 減 6 適配日常采購,滿 250 減 50 刺激家庭囤貨,精準戳中了各類需求。” 門店店長銘玨介紹,不少消費者因便捷優惠臨時加購,帶動了銷售上漲。
本次西湖消費券的覆蓋面,更是兼顧了市民生活的方方面面:包含區內餐飲、零售等超 3000 家商戶、6000 家門店,最低滿 5 減 1,面館、包子鋪等日常小額消費場景全覆蓋;最高滿 250 減 50,外婆家、迪卡儂等眾多品牌商戶均能使用。
不用搶、直接用,“西湖模式”以創新設計激活消費潛力。這一將數字技術與民生需求深度結合的新模式,正為杭州消費市場搭建全新 “快車道”,隨著更多區域接入,將持續釋放內需增長新動能。責任編輯:韓璐(EN053)
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