(7月14日  商城眾網訊)社區服務O2O目前的局勢大體如“群魔亂舞”，從一線城市北上廣深，到二三線各省會城市，基本每個城市都有一家甚至多家覆蓋有限范圍的地方社區平臺。每個創業者都懷揣著全國平臺大夢。不好意思，我要給各位澆盆冷水了：全國夢，很危險！

全國平臺窗口期短

一般而言，一個全國平臺的窗口期約在兩年時間。比如滴滴快的，從2013年開始，到2015年2月中旬合并，接近兩年的時間實現了全國布局；再比如餓了么，在2013年6月D輪大眾點評領投前，其市場覆蓋只有12個城市，在獲得投資后用半年時間迅速推廣至100多個城市，不想中間殺出的美團，其在團購業務基礎上迅速鋪設，也在接近兩年的時間內完成了全國布局。

移動互聯網的創業環境已經大不同于PC時代：一年一變樣，三年大變樣。社區O2O創業者要趕在以下幾個環境發生變化前快速形成規模效應：一是移動互聯網創業環境（APP泛濫，超級平臺正不斷吞噬APP的裝機量），二是用戶心智沒有被其他平臺占據前，三是自身資金吃緊前，四是資本投資窗口關閉前。

如果兩年內不能實現全國范圍的有效把控，后續的資金壓力和尚未成型的盈利模式將迫使平臺戰略收縮。一旦實施戰略收縮，不僅前期投資縮水，還影響投資者信心，其后果如多米諾骨牌，不堪設想。

算將起來，從去年下半年各地方項目紛紛浮現，到如今大小諸侯割據，社區O2O全國平臺的窗口期基本只剩下一年左右的時間。一部分平臺已經擴張了20多個城市，另一部分雖然只占據了一兩個城市，但地基打得比較扎實。占據城市多的正面臨后續服務跟進和資本輸血難題；占據城市少的正發愁地盤的快速復制。

社區服務平臺，不是標準化商品的電商平臺，不單純取決于資本的推動，因為它本身就包含了大量的非標服務，是重資本與重運營兼得的“雙重”苦活。這正應了那句古話：“欲速則不達”。

資本降溫與群雄割據

之前我曾說過一段話：“今明兩年將會有一大批創業項目死掉，其中不乏一些已經獲得B輪融資的企業。”O2O的投資熱潮已經漸漸冷卻，各個領域已經出現潛在領跑者，后來者很難再有翻牌的機會。資本相對社區領域，盡管市場空間很大，但目前而言還難見有B輪融資的企業。第一是社區相對寬泛，覆蓋多個行業，是一個集群經濟，多個服務好才好，一兩個服務好說不上“社區服務好”，它不是垂直細分行業；第二社區服務是個慢活，苦就不用說，而且還慢，很難立竿見影，不是一個賺快錢的項目，是一個長期投資逐步積累的事兒；第三，社區服務的盈利點是多，但小而散，不僅需要用戶量成規模，還要求成規模的用戶能夠黏在服務平臺上，否則難言可持續發展。

從去年下半年社區項目如雨后春筍，到現在比較少見這個領域有新的不錯的全國范圍的項目。我上個月走訪下來，也發現幾個有潛力的項目，但后續的服務能否快速跟上，還有待觀察。

開篇說的”群魔亂舞“也是掣肘全國布局的另一個因素：從行業而言，各細分垂直領域都在考慮如何下沉到社區，由點及面覆蓋居家生活；從區域而言，各地都在依據本地民情及對本地經濟、文化、習俗和地緣優勢的掌握，發展當地社區服務平臺。面對這種狀況，個人覺得做強地方勢力比做大全國布局更有現實意義（小而精干與大而羸弱的關系）。

謀局全國的條件與策略

1、重資本與重運營，一個都不能少。資本解決戰略損耗，鋪的面越廣，戰線越長，投入就越大，這個必須要巨量資本介入，才可支撐起全國這盤大棋；運營解決用戶粘性，各地有各地區負責人，各地區的運營與全國的運營又略有不同，一個模板做不好全國的事。

2、開放、協作、共贏。做更底層的建筑，不僅僅是連接的功能，而且更優的連接，并能設計一個更具包容性的”貢獻值“游戲規則，把在本地的各種勢力都能納入進來，實現跨越競爭的合作共贏。比方說，阿姨幫與e家潔是競對，有一種更廣大的系統能夠實現他們兩家共同存在，并且根據用戶更為細致的需求，推薦兩家服務商中更加貼合用戶需求的其中一位家政阿姨，而不是因為他們不同的品牌影響力而有親疏。就像網絡之于手機，電之于電器。

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