(7月15日 商城眾網(wǎng)訊)去年至今，“美道家”、“美麗來”等各種美容上門O2O平臺相繼上線，從事傳統(tǒng)美容行業(yè)多年的鄧耀南看準(zhǔn)了這一“風(fēng)口”，打造的“金屋美嬌”O(jiān)2O平臺，憑借99元的低價上門美容服務(wù)在東莞美容界掀起不小波瀾。

這個美容業(yè)上門O2O平臺，上線僅幾個月訂單量就近30000萬，超傳統(tǒng)線下門店10余倍之多。就在下個月，這一平臺將擴(kuò)張步伐邁向廣深，未來還將在全國建立免費(fèi)的美容教育中心，試圖顛覆傳統(tǒng)美容高價模式。

三次“互聯(lián)網(wǎng)+”嘗試

價格高、強(qiáng)推銷，一直是美容行業(yè)最大的垢病。從事美容行業(yè)10余年的鄧耀南明顯感受到，傳統(tǒng)美容院越開越多，激烈的競爭讓各大美容院步入惡性競爭的階段。可以看到的是，美容院裝修一家比一家“高大上”，而高昂的裝修成本加上逐年上漲的房租成本，讓美容院經(jīng)營壓力備增。美容院越開越多，進(jìn)店人數(shù)越來越少，由此進(jìn)入一個惡性循環(huán)的死胡同。

“美容顧問見到有客人上門，就拼命推銷店內(nèi)項目，嚴(yán)重影響客戶體驗感，價格仍持續(xù)高企。”從業(yè)時間越長，鄧耀南越來越感覺到，這兩大問題急需解決。

有“痛點(diǎn)”就有需求。如果摒棄線下門店打造一個線上中介平臺，肯定很有需求。正是看到了這一商機(jī)，鄧耀南開始了“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)之路。

2013年，鄧耀南的美容科技公司成立，鄧耀南創(chuàng)立的公司定位是：創(chuàng)立一款純線上的App，美容院登錄這款A(yù)pp發(fā)布上門服務(wù)項目，消費(fèi)者通過App預(yù)約下單。

想法很美好，可真正實施后卻發(fā)現(xiàn)諸多難題待解決。鄧耀南發(fā)現(xiàn)，雖然不少人對這款A(yù)pp很感興趣，但美容行業(yè)從業(yè)人員整體文化程度不高，真正使用起來后發(fā)現(xiàn)，這些看似簡單的操作，對她們來說并不容易。而對于消費(fèi)者來說，雖然有了這樣的平臺可預(yù)約下單，但價格并不比直接去美容院便宜多少，試運(yùn)營下來后用者寥寥。鄧耀南的第一次嘗試就此宣告失敗。

但在他看來，這一方向并沒有錯，多次嘗試肯定會有機(jī)會。很快，鄧耀南又進(jìn)行了第二次創(chuàng)業(yè)，這一次，將“美容平民化”導(dǎo)入這一平臺，線上平臺與合作的美容院打出99元低價吸客。然而，這一想法雖好，但讓鄧耀南沒想到的是，低價并不能帶來好的人氣。

這種營銷手法其實并不新鮮，此前不少美容院在前期吸客時，均打出幾十元的體驗價吸客。而在實際操作過程中，客戶上門體驗時，美容院工作人員會不停地推銷其他項目，這一不好的消費(fèi)體驗讓鄧耀南的這個營銷策略從一推出就遇阻。

然而，鄧耀南并未就此氣餒。經(jīng)過細(xì)致深入的調(diào)研之后，一個全新的平臺就此誕生。

從“0”到“1”的突破

鄧耀南說，“河貍家”上門美甲業(yè)務(wù)給了自己很大的啟發(fā)，經(jīng)過大量的深入調(diào)研后，他發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)美容市場是一塊尚未開發(fā)的處女地。這類人群有很大的美容需求，但是工作忙及傳統(tǒng)美容院口碑差，導(dǎo)致她們望而卻步。為何不做上門服務(wù)，成為美容業(yè)的“河貍家”呢？

其實，上門美容這其實已不是什么新鮮事，在幾年前，傳統(tǒng)美容院里的美容師獨(dú)立接“私單”起，就有了上門美容這一服務(wù)。鄧耀南發(fā)現(xiàn)，上門美容有很大的市場需求，之所以沒有大范圍普及，在于價格沒有平民化。找到了這一“痛點(diǎn)”，今年3月份，“金屋美嬌”O(jiān)2O平臺應(yīng)運(yùn)而生。

鄧耀南說，這個平臺的線下實體店，是東莞第一家量販?zhǔn)金B(yǎng)生女子會所，上門服務(wù)的美容師通過會所統(tǒng)一制定服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)及嚴(yán)格的考核后方能上崗。而上門美容師從接收訂單開始到服務(wù)結(jié)束，要經(jīng)過17道專業(yè)服務(wù)。客戶通過這一平臺預(yù)訂的上門服務(wù)，所有項目均99元，是傳統(tǒng)美容行業(yè)同類項目價格的三分之一。

鄧耀南給“金屋美嬌”的定位是：輕松享受最專業(yè)的美容，讓美容師都能輕松創(chuàng)業(yè)?！拔业南敕ê芎唵?，就是讓天下女人用平民的價格，足不出戶就可以享受到美容院專業(yè)服務(wù)。他說，正是由于價格平民化，以及對服務(wù)質(zhì)量的把控，目前日訂單量已近百單，而這些訂單，是沒有任何宣傳，由客戶口碑傳播帶來的。

按鄧耀南的說法，終于實現(xiàn)了從“0”到“1”的突破。目前，該平臺正在廣深招募“美容體驗官”，一個月內(nèi)將開通廣深區(qū)域。傳統(tǒng)美容院美容師流動性大，缺乏安全感，因此針對美容師制定了“合伙人創(chuàng)業(yè)計劃”，當(dāng)美容師在平臺上做到一定的訂單量，就能實現(xiàn)與公司一起開社區(qū)店當(dāng)老板的愿望。

鄧耀南說，這些線下體驗店其實是公司的教育中心，是美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)的地方。今后還將在全國各地建立這樣的教育中心，市民可以來免費(fèi)學(xué)美容，不管你是家庭主婦還是白領(lǐng)，只要有心學(xué)習(xí)美容知識，都可以來免費(fèi)學(xué)習(xí)。“這是一個完全免費(fèi)的公益項目，但現(xiàn)階段我們重要任務(wù)是將自己的品牌做好?！?/span>

（轉(zhuǎn)載至網(wǎng)絡(luò)，僅作為相關(guān)資訊的傳播普及目的，如果原作者發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的使用不符合本人意愿，請聯(lián)系本站作者或客服，將第一時間刪除處理）