【商城眾網(wǎng)訊】快時尚品牌ZARA再惹官司。美國顧客近日將ZARA訴至法院，稱品牌存在欺騙性定價行為，這也是繼20余位設(shè)計師共同控訴品牌抄襲后，ZARA在本月內(nèi)遭遇的第二場官司。

美國顧客Devin Rose近日向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪VZARA，稱該品牌沒有在產(chǎn)品定價上體現(xiàn)歐元兌美元兌換率，導(dǎo)致美國消費者為產(chǎn)品支付遠超真實價值的價格。今年5月，Devin Rose購買了三件ZARA上衣，吊牌標(biāo)價都是9.95歐元。但在付款時，每件上衣的售價變?yōu)?7.9美元，而根據(jù)當(dāng)時的匯率單價應(yīng)該是11.26美元，意味著售價提高了近60%。該消費者認(rèn)為ZARA存在過度收費的問題。

ZARA在面對價格標(biāo)簽欺詐的控訴時表示，品牌承諾對消費者保持透明、誠實及有道德的行為并為之驕傲。即使要走法律程序，公司也期待呈現(xiàn)完整的防范措施。

對此，不少國內(nèi)消費者也表示，ZARA在中國出售的商品中也出現(xiàn)過沒有人民幣價簽的現(xiàn)象。對此，ZARA銷售顧問表示，“ZARA品牌的產(chǎn)品在中國都會有中國區(qū)定價，如果沒有人民幣價簽，可能是工作人員疏忽或者價簽未粘牢導(dǎo)致”。

事件也再次讓消費者的視線聚焦在巨大的國內(nèi)外價差上。摩根士丹利及研究機構(gòu)AlphaWise去年曾發(fā)布針對ZARA全球定價的研究報告。報告顯示，ZARA在韓國售價最貴，是西班牙市場價格的195%，美國定價是西班牙的192%。中國的ZARA產(chǎn)品也比西班牙貴78%。

不過，在ZARA兩國官網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一款箔片外套西班牙售價為79.95歐元，相當(dāng)于600元人民幣，在中國，同款大衣售價為899元人民幣，比西班牙地區(qū)售價貴33%。另一款網(wǎng)眼夾克，中國地區(qū)售價為359元，比西班牙地區(qū)貴24.8%。

對此，律師表示，在中國，未標(biāo)明人民幣售價雖不違法，但不符合國人的交易習(xí)慣，容易引起誤導(dǎo)。歐元、美元與人民幣符號有較大區(qū)別，消費者在購買時應(yīng)多加注意。同時，商家也應(yīng)對此加強重視，避免消費者誤會。

業(yè)內(nèi)人士則表示，受到關(guān)稅、消費稅等影響，中國地區(qū)進口商品的售價普遍高于國外，同時，運輸成本增加也將導(dǎo)致國內(nèi)外價差的出現(xiàn)。

（轉(zhuǎn)載至網(wǎng)絡(luò)，僅作為相關(guān)資訊的傳播普及目的，如果原作者發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的使用不符合本人意愿，請聯(lián)系本站作者或客服，將第一時間刪除處理）