隨著近年來(lái)O2O概念在國(guó)內(nèi)的持續(xù)發(fā)熱，關(guān)于美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)這兩個(gè)本地生活服務(wù)行業(yè)的O2O代表性企業(yè)誰(shuí)更有發(fā)展前途的問(wèn)題也引起越來(lái)越多討論。在經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)的慘烈洗禮后，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)成為團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的雙寡頭企業(yè)。本文章從以下幾個(gè)方面分析這一問(wèn)題：

1、 商業(yè)模式

雖然美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)有著眾多相同的業(yè)務(wù)，并且團(tuán)購(gòu)目前成為兩者的主要營(yíng)收來(lái)源，但是二者的商業(yè)模式本質(zhì)上是不同的。從對(duì)本地生活的切入來(lái)看，美團(tuán)一開(kāi)始便是以團(tuán)購(gòu)作為切入口，通過(guò)強(qiáng)大的地推能力，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，所以其可看做是生活服務(wù)領(lǐng)域的B2C,龐大的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是其企業(yè)根基及發(fā)家之本；而大眾點(diǎn)評(píng)則是通過(guò)十年的深耕本地生活信息領(lǐng)域，首創(chuàng)第三方信息評(píng)論平臺(tái)模式引導(dǎo)用戶生活消費(fèi)決策，建立其擁有豐富的信息、商家和用戶資源的互聯(lián)網(wǎng)壁壘，根基在于用戶點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，而團(tuán)購(gòu)則是其點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)中的一個(gè)垂直業(yè)務(wù)。

從商業(yè)模式本身看，大眾點(diǎn)評(píng)憑借其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域更強(qiáng)大的平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)（點(diǎn)評(píng)信息+優(yōu)惠券+預(yù)定與團(tuán)購(gòu)的商家一站式服務(wù)），比僅擁有底層團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的美團(tuán)更有優(yōu)勢(shì)（雖然美團(tuán)也開(kāi)始做團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)，但畢竟起步較晚，在評(píng)價(jià)積累與用戶習(xí)慣上與大眾點(diǎn)評(píng)存在一定差距）。這一點(diǎn)也可以通過(guò)其國(guó)外對(duì)標(biāo)企業(yè)在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)看出。美團(tuán)的國(guó)外對(duì)標(biāo)企業(yè)Groupon上市后，股價(jià)一路下跌，從剛上市高峰期的超過(guò)26美元一路跌到了近期的6.9美元左。而大眾點(diǎn)評(píng)的國(guó)外對(duì)標(biāo)企業(yè)Yelp上市以來(lái)一直受到資本市場(chǎng)的追捧，股票由發(fā)行時(shí)的15美元增長(zhǎng)到近期的40美元左右。兩種商業(yè)模式在資本市場(chǎng)的受認(rèn)可程度差異明顯。

2、 團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額

在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額上，美團(tuán)擁有巨大優(yōu)勢(shì)，搖搖領(lǐng)先其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。據(jù)已有數(shù)據(jù)，2014年前11個(gè)月，團(tuán)購(gòu)交易額已經(jīng)達(dá)到776億，美團(tuán)最新公布其2014年交易額超過(guò)460億，12月月度交易突破60億。大眾點(diǎn)評(píng)方公布的新數(shù)據(jù)則為2014年11月單月交易超過(guò)20億，上海單城市交易超過(guò)3億元。

可以看出，美團(tuán)占據(jù)了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)過(guò)半的市場(chǎng)份額，交易額是大眾點(diǎn)評(píng)的兩倍多，且交易額增長(zhǎng)速度也快于大眾點(diǎn)評(píng)。所以，從團(tuán)購(gòu)交易額市場(chǎng)占比這一因素考量，美團(tuán)比大眾點(diǎn)評(píng)更有發(fā)展前途。但是需要注意的是，團(tuán)購(gòu)只是O2O的最初級(jí)形式。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)是建立在商家商品折扣基礎(chǔ)上來(lái)吸引消費(fèi)者，所以團(tuán)購(gòu)更傾向于是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，而非銷(xiāo)售手段，而且長(zhǎng)期來(lái)看，團(tuán)購(gòu)是對(duì)商家利益的一種損害。同時(shí)，由于消費(fèi)者在選擇哪一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候基本是0機(jī)會(huì)成本，這就導(dǎo)致了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶粘性很低，基本上是哪家折扣低，消費(fèi)者就去哪家消費(fèi)的尷尬局面。團(tuán)購(gòu)行業(yè)所采取的的低價(jià)策略，再加上慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面對(duì)消費(fèi)者及商家的議價(jià)能力大大降低，雖然美團(tuán)有著占據(jù)行業(yè)過(guò)半的交易額，但團(tuán)購(gòu)提成隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇不斷降低，毛利率僅有7%左右，勉強(qiáng)才達(dá)到盈虧平衡的水平。所以，從這一方面來(lái)看，雖然美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額占據(jù)第一，但如果只是固守在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，實(shí)際上并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，只有通過(guò)將巨大的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)化成其在O2O領(lǐng)域其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)的入口流量，才能有更好的發(fā)展。

3、O2O新業(yè)務(wù)布局

O2O被認(rèn)為是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，而隨著這一概念的火熱，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在O2O領(lǐng)域也進(jìn)行著各自的布局，希望擺脫團(tuán)購(gòu)這一作為O2O初級(jí)商業(yè)模式帶來(lái)的制約。二者相比較，雖然O2O布局的業(yè)務(wù)有所重疊，但在布局方式及業(yè)務(wù)布局的深度與廣度上還是有所不同。

對(duì)于建立自己的O2O生態(tài)系統(tǒng)，美團(tuán)選擇的方式是在垂直細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行獨(dú)立深耕。自2012年開(kāi)始，美團(tuán)開(kāi)始在業(yè)務(wù)上切入到更多的細(xì)分垂直市場(chǎng)，包括電影票、酒店業(yè)務(wù)以及美團(tuán)外賣(mài)，美團(tuán)成立獨(dú)立的事業(yè)部，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立深耕發(fā)展。從結(jié)果來(lái)看，貓眼電影在選座跟團(tuán)購(gòu)上已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場(chǎng)第一的寶座，全國(guó)每三張電影票就有一張是通過(guò)美團(tuán)賣(mài)掉的。美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展也成績(jī)斐然，目前已超過(guò)去哪兒、藝龍，成為僅次于攜程的全國(guó)第二大酒店預(yù)訂平臺(tái)，增速在行業(yè)內(nèi)排第一。最晚發(fā)力的美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)，也擊敗眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與餓了么成為外賣(mài)平臺(tái)領(lǐng)域的兩大巨頭。此外，美團(tuán)日前已宣布推出上門(mén)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，接入家政、美業(yè)、汽車(chē)洗護(hù)等品類上門(mén)服務(wù)提供商。與美團(tuán)在垂直細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)立深耕相比，大眾點(diǎn)評(píng)的O2O布局更傾向于通過(guò)投資收購(gòu)與內(nèi)部發(fā)展相結(jié)合的方式來(lái)建立自己的O2O生態(tài)體系。2014年至今，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的重點(diǎn)布局了團(tuán)購(gòu)、本地推廣、結(jié)婚、餐廳在線預(yù)訂、酒店點(diǎn)評(píng)及預(yù)定、外賣(mài)、教育等領(lǐng)域。其中外賣(mài)業(yè)務(wù)是通過(guò)投資餓了么、大嘴巴、美餐網(wǎng)，而且大眾點(diǎn)評(píng)還重金投資餐飲軟件市場(chǎng)，如投資石川科技、天才商龍等，在B端進(jìn)行生態(tài)布局。現(xiàn)如今，大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了團(tuán)購(gòu)、預(yù)約預(yù)訂、外送、電子會(huì)員卡等交易，以及餐飲、電影、酒店、休閑娛樂(lè)、美業(yè)、結(jié)婚親子、家裝等幾乎所有本地生活服務(wù)。

從結(jié)果來(lái)看，美團(tuán)的O2O布局集中在垂直細(xì)分領(lǐng)域，所發(fā)展業(yè)務(wù)都取得了不俗的成績(jī)，能夠確立美團(tuán)在這些垂直細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)地位；但是在業(yè)務(wù)覆蓋廣度上明顯不夠，對(duì)于形成自己的O2O全生態(tài)布局作用不夠明顯。而且，由于獨(dú)立大規(guī)模的擴(kuò)張發(fā)展，貓眼電影與美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)還處于投入階段，這對(duì)美團(tuán)的資金投入產(chǎn)生較大壓力。反觀大眾點(diǎn)評(píng)的投資布局可以發(fā)現(xiàn)，雖然其攤子似乎鋪得很開(kāi)，但也都還是從信息平臺(tái)出發(fā)，向布局更加開(kāi)放的本地生活O2O全平臺(tái)邁進(jìn)。對(duì)于諸如教育、外賣(mài)以及ERP軟件這類進(jìn)入較晚并且自身沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，采用投資占股的方式進(jìn)入，不僅資金成本降低，而且可以快速的趕上或超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，補(bǔ)足自身業(yè)務(wù)布局上的缺失。同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)B端的重視也符合O2O由注重C端向B端與C端并重轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)。但這種業(yè)務(wù)布局的不足是不能強(qiáng)有力地對(duì)所投資業(yè)務(wù)進(jìn)行控制使其服務(wù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)整合不好會(huì)造成混亂局面。

美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的O2O業(yè)務(wù)布局各有優(yōu)劣，最終哪一種更有發(fā)展還要看結(jié)果。我個(gè)人而言，更看好大眾點(diǎn)評(píng)，如果大眾點(diǎn)評(píng)能成功將其現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，建立一個(gè)更加開(kāi)放的生活服務(wù)O2O全平臺(tái)，將更有發(fā)展前途。

4、 投資方及融資情況

   從美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)歷次融資情況來(lái)看，美團(tuán)在估值上明顯高于大眾點(diǎn)評(píng)，且融資次數(shù)較少，美團(tuán)的管理層相比大眾點(diǎn)評(píng)在企業(yè)發(fā)展上有較高的控制權(quán)。但從投資方來(lái)看，相比大眾點(diǎn)評(píng)找到騰訊這個(gè)靠山，美團(tuán)則相對(duì)顯得比較孤立（阿里對(duì)美團(tuán)純屬財(cái)務(wù)投資，占股僅在10%左右，話語(yǔ)權(quán)較少，且由于阿里支付寶與聚劃算業(yè)務(wù)同美團(tuán)存在競(jìng)爭(zhēng)，使得美團(tuán)極力想擺脫阿里影響）。在O2O領(lǐng)域BAT的封鎖競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，美團(tuán)面臨的形式更加嚴(yán)峻。

而騰訊本身的O2O業(yè)務(wù)與大眾點(diǎn)評(píng)不存在競(jìng)爭(zhēng)或沖突，其投資大眾點(diǎn)評(píng)就是希望借大眾點(diǎn)評(píng)補(bǔ)足自己在O2O領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，二者的合作會(huì)是一種非常親密互補(bǔ)的狀態(tài)。大眾點(diǎn)評(píng)傍上騰訊這樣一個(gè)巨頭，可以充分利用其在流量入口方面提供的資源，通過(guò)與騰訊的業(yè)務(wù)整合與戰(zhàn)略合作，更加迅速的發(fā)展自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

5、 移動(dòng)端發(fā)展

王興在近年融資發(fā)布會(huì)上公布，美團(tuán)2014年交易額突破460億，其中移動(dòng)端的交易額占比達(dá)90%以上。而大眾點(diǎn)評(píng)方面公布的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備的月綜合瀏覽量超過(guò)45億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過(guò)80％，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)1.1億。二者在移動(dòng)端都具有不俗的成績(jī)，這也符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流下用戶有PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)。

由于美團(tuán)以純團(tuán)購(gòu)交易為主，而大眾點(diǎn)評(píng)除了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)外更具點(diǎn)評(píng)信息查詢的功能，所以從以上數(shù)據(jù)無(wú)法嚴(yán)格比較出誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)。但是考慮到大眾點(diǎn)評(píng)的戰(zhàn)略投資方騰訊的話，我認(rèn)為在未來(lái)移動(dòng)端的發(fā)展上，大眾點(diǎn)評(píng)比美團(tuán)優(yōu)勢(shì)更大，更具有想象空間。

騰訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)，就是為了進(jìn)行其在生活服務(wù)領(lǐng)域的O2O布局，可以想象的是，隨著二者業(yè)務(wù)的整合，騰訊在微信與手機(jī)QQ端都能給大眾點(diǎn)評(píng)帶來(lái)巨大的流量接入。這一點(diǎn)可以參照滴滴打車(chē)，騰訊入股滴滴后，通過(guò)微信端導(dǎo)入流量以及微信支付補(bǔ)貼，使得滴滴在競(jìng)爭(zhēng)激烈的打車(chē)市場(chǎng)迅速壯大。而孤立無(wú)援的美團(tuán)只能依靠自己，在移動(dòng)端面臨BAT及細(xì)分領(lǐng)域?qū)κ值募ち腋?jìng)爭(zhēng)。

6、 企業(yè)文化

作為兩家體量相當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在企業(yè)文化方面卻存在著巨大差異。王興、干嘉偉帶領(lǐng)下的美團(tuán)在業(yè)界素以高執(zhí)行力、狼性文化著稱。憑著能夠吃苦拼命并且高執(zhí)行力的虎狼團(tuán)隊(duì)，美團(tuán)在激烈的千團(tuán)大戰(zhàn)中攻城略地，碾壓過(guò)一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上的絕對(duì)老大。大眾點(diǎn)評(píng)的企業(yè)文化則飽受詬病，可能與地域以及年齡有關(guān)，上海慢節(jié)奏并追求生活品質(zhì)的小資生活氛圍導(dǎo)致大眾點(diǎn)評(píng)整個(gè)公司的工作氛圍比較松散，做事效率不高；再加上大眾點(diǎn)評(píng)成立時(shí)間較長(zhǎng)，公司中的老員工沒(méi)有了創(chuàng)業(yè)時(shí)期的激情，缺少努力工作的動(dòng)力。

對(duì)于快節(jié)奏發(fā)展并且競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，一個(gè)公司的企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)對(duì)公司發(fā)展的影響甚至大于公司商業(yè)模式本身。這一點(diǎn)體現(xiàn)在在12年的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中，作為當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)巨頭大眾點(diǎn)評(píng)拿到了美團(tuán)三倍的融資，卻在團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中被美團(tuán)超過(guò)并遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。所以從團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化來(lái)看，我更看好美團(tuán)在未來(lái)的發(fā)展。

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