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Zulily如何運用閃購?

文章來源:互聯網 編輯:商城眾網 發表時間:2015年06月13日 0

  2010年初上線,獲得4輪總計超過1億美元融資,2013年上半年成功盈利,下半年登陸納斯達克大漲70%,短短幾年間,美國垂直電商Zulily完成了從默默無聞到納斯達克上市的轉變。而作為Zulily核心模式,閃購已經被國內外的眾多電商所采用。來看看垂直電商新貴Zulily是如何借助閃購做到這一切。互聯網資訊



  據商城眾網報道,Zulily是一家面向女性和母嬰群體垂直電商,產品包括服飾、玩具、書籍、家居用品等類別,目前已與10000余家品牌建立了合作關系,可以向其300余萬用戶提供超過4000萬件商品。Zulily過山車般的成長軌跡如下:


  2009年11月:Zulily項目由在線鉆石珠寶銷售商Blue Nile(藍色尼羅河)創始人前CEO馬克?瓦登(Mark Vadon)投入100萬美元啟動,他同時邀請同在Blue Nile的技術和營銷負責人達雷爾-卡文斯(Darrell Cavens)共同創業。


  兩年后,Zulily開始走上快速擴張之路。2012年8月,宣布獲得4300萬美元C輪融資,估值達到7.5億美元;2012年12月:Zulily宣布獲得8500萬美元的D輪融資,估值達到10億美元;2013年11月15日:Zulily成功在納斯達克上市,上市首日收盤較發行價22美元上漲71.36%,最高漲幅達87.8%。


  如果說迅速融資、快速擴張是電商創業發展模式的路徑,和其它電商類似,Zulily也經歷了擴張和投資帶來的虧損。其IPO數據顯示,僅2012年Zulily的虧損就高達1030萬美元。但戲劇性的結果是,到2013年上半年,Zulily成功扭虧為盈,實現230萬美元的盈利。Zulily如何扭虧為盈并且實現持續盈利?公司的戰略究竟發生了哪些變化?


  閃購是模式,也是營銷


  電影《阿甘正傳》的經典臺詞曾說道“人生就像一盒巧克力,你永遠也不知道下一個吃到的是什么味道。”對Zulily用戶而言,他們永遠不知道第二天6點會有怎樣的商品更新。Zulily善于策劃事件型銷售,采用閃購模式對站內商品進行促銷,每日六點都會準時更新商品,這些商品平均折扣在50%左右,最高可達3折,而用戶必須在72小時內搶購,超時商品即自動下線。這種“閃購”模式充分調動了女性消費者“求新求變”的心理,也為Zulily貢獻了源源不斷的訂單。


  細分市場


  憑借著在女性及母嬰細分市場的專注,Zulily成功避開了與傳統綜合電商正面交鋒,經過幾年的積累,10000多家合作品牌也成為了Zulily的一大競爭優勢。這些品牌一方面為Zulily閃購的每日更新提供了有力支持,另一方面,Zulily利用精準用戶群體作為談價籌碼,成功得到了平均50%以上的折扣,從而進一步提高了對用戶的吸引力。


  在銷售規模擴大的同時,Zulily并沒有進行盲目擴張,這在一定程度上也保證了它的成功,而與之類似的閃購網站Fab.com則沒有那么幸運,在擴大經營范圍后,Fab.com的業績經歷了較大規模的下滑。


  個性化需求


  無論是女性服裝還是母嬰用品,其共同的消費特點是更新周期短,往往需要反復購買,同時消費者對產品的個性化、差異化也有較高要求。而Zulily的定位與經營模式則迎合了用戶的這些需求。在同Zulily合作的10000多種品牌中,雖然超過半數以上的品牌都來自規模較小的公司,但它們的產品往往設計獨特,滿足了消費者的個性化訴求。此外,針對閃購行為通常發生在用戶零碎時間的特點,Zulily較早地推出了移動端匹配上述需求,根據其IPO數據,2013年第二季度,就已有42%的訂單來自于移動端。同時平臺的專注性和較高的折扣力度也成為了促使消費者反復購買的因素,數據顯示,Zulily上超過80%的訂單來自非初次購買者,而普通電商通常在50%以下。


  零庫存管理模式


  針對電商中占據大量運營成本的庫存與物流系統,Zulily采取了零庫存模式以收縮成本。即用戶在完成閃購、確認訂單后,Zulily才會開始進行產品的采購、檢測、包裝、分發、物流程序,極大縮短了商品的在庫時間,也避免了商品積壓、銷路不暢的風險。


  零庫存模式幫助Zulily將運營成本成功控制在了較低水平上,因而隨著銷售規模的不斷擴大,扭虧為盈對Zulily就只是時間問題。當然這種模式也并非完美,由于采購在訂單確認后才開始進行,商品往往要經歷10天左右的時間才能送達到消費者手中。


  未來電商行業中,垂直電商的前景依舊廣闊,目前平臺電商格局已難有巨變,垂直電商則正處朝陽期,不論資本還是市場均對其發展持樂觀態度。相比平臺電商追求的大而全,垂直電商關注核心品類的策略反而可以使其深耕細作,產生產品或者個性差異化,從而在巨頭之下開辟出自身生存空間,Zulily在資本市場得到的肯定就是最好的體現。與此同時,Zulily近兩年來穩步增長的用戶規模和遠高于行業平均水平的重復購買率等市場表現也進一步印證了上述結論。更多閃購資訊快報盡在商城眾網


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