時代變革下多元化互聯(lián)網(wǎng)將走向何方?想談一談不同時代的企業(yè)多元化戰(zhàn)略以及定位理論在這些多元化戰(zhàn)略中所起的作用,將多元化分為三個階段來探討:傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)多元化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多元化、后互聯(lián)網(wǎng)時代的多元化。
傳統(tǒng)制造業(yè)的多元化
在談?wù)搨鹘y(tǒng)制造業(yè)的多元化的時候,大致可以分為:相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化。采取相關(guān)多元化的企業(yè),一般可以取得成功。比如,杜邦公司是一家以化學(xué)材料研發(fā)為主的公司,經(jīng)營炸藥、染料、拋光機(jī)具、色素、重化工產(chǎn)品、四乙鉛、塑料、殺蟲劑、其他農(nóng)業(yè)化學(xué)產(chǎn)品、制冷劑、輕武器、攝影膠片、特種合成橡膠、磁帶、合成彈性絲、照相器材、防凍劑以及各種新型塑料。
而非相關(guān)多元化則是一種簡單的資本投資行為,目的是為了幫助企業(yè)資本增值,但是由于不掌握核心技術(shù),與自己的本職無相關(guān)性,很難獲得成功(人口紅利下的房地產(chǎn)市場例外)。比如,海爾作為一家生產(chǎn)家電的企業(yè),曾進(jìn)軍制藥,結(jié)果鎩羽而歸。
而定位理論在傳統(tǒng)制造業(yè)中也一直發(fā)揮著作用,比如,海爾的強(qiáng)項是“冰洗空”這些白電產(chǎn)品,也曾快速進(jìn)入PC、電視、手機(jī)這些黑色電器產(chǎn)品,但最終都沒法做好,很多業(yè)務(wù)也不得不出售或者砍掉。因為看似相關(guān)的電器制造業(yè),卻有著非常不同的市場運作方式、研發(fā)模式,而且PC、電視、手機(jī)行業(yè)都有專業(yè)的公司搶占了消費者心智,海爾在消費者的心智空間里就是白色家電。是定位理論發(fā)生作用,也是專業(yè)公司戰(zhàn)勝業(yè)余選手發(fā)揮作用。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多元化
很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司是無所不能的,互聯(lián)網(wǎng)公司的多元化應(yīng)該屬于“相關(guān)多元化”,利用網(wǎng)絡(luò)ID或者互聯(lián)網(wǎng)平臺將用戶轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)上。但是我們發(fā)現(xiàn),很多互聯(lián)網(wǎng)公司的多元化卻是失敗的。
百度曾試圖進(jìn)軍電商和即時通信,因為阿里和騰訊的強(qiáng)大而失??;阿里巴巴試圖進(jìn)軍即時通信,來往推出沒多久也以失敗告終;騰訊曾投巨資做搜索、電商,卻也以失敗告終。這也說明互聯(lián)網(wǎng)公司的多元化仍然會面臨失敗。
很多人認(rèn)為他們的失敗因為DNA上的缺陷,其實我們仔細(xì)研究則是戰(zhàn)略上趨同導(dǎo)致的。百度做電商曾想成為另一個淘寶,騰訊做搜索想成為另一個百度,阿里做來往想成為另一個微信,這顯然是錯誤的。而京東、唯品會們利用差異化戰(zhàn)略在電商市場一樣取得成功;陌陌利用差異化社交在微信的夾縫中生存。
因此,互聯(lián)網(wǎng)公司的多元化失敗的根本在于跟風(fēng)戰(zhàn)略,這也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的模仿成本低導(dǎo)致的。而互聯(lián)網(wǎng)的基因本來就是創(chuàng)新,所以跟風(fēng)會導(dǎo)致失敗。有人說騰訊跟風(fēng)就取得了成功,但是請不要忘記騰訊一直沒有跳出社交的范疇?;ヂ?lián)網(wǎng)就是這么神奇,創(chuàng)新可以成就一家偉大的公司,因為創(chuàng)業(yè)的成本較低,資本的力量不起決定性作用。即使是互聯(lián)網(wǎng)巨頭不創(chuàng)新,產(chǎn)品不夠出色,也無法取勝。

后互聯(lián)網(wǎng)時代的多元化
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了新的時代,可以稱作是產(chǎn)業(yè)融合,也可以叫做“后互聯(lián)網(wǎng)時代”。在這個時代,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始融合,幾大平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司試圖建立自己的生態(tài)圈,百度、阿里巴巴、騰訊,包括小米都在做這樣的事情。
而生態(tài)圈就需要進(jìn)行投資,于是我們看到2014年是互聯(lián)網(wǎng)公司瘋狂投資的年份,他們都在跑馬圈地。甚至投資一些與互聯(lián)網(wǎng)十分不相關(guān)的行業(yè),比如,阿里巴巴投資文化、影視甚至足球。如果利用定位理論來看這些跑馬圈地行為,似乎是必敗的。
因為互聯(lián)網(wǎng)公司在涉足自己并不擅長的領(lǐng)域,但是如果用生態(tài)圈的視角去觀察,那么這些投資都是為了構(gòu)建一個“王國”,而幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是這些王國的國王,他們希望掌握王國的戶口本和金融,從而掌控一切。通過網(wǎng)絡(luò)ID、互聯(lián)網(wǎng)平臺或者入口貫穿在每一個所投資的產(chǎn)業(yè),將這些產(chǎn)業(yè)串在一起。
這種多元化與之前傳統(tǒng)制造業(yè)的非相關(guān)多元化完全不同,這不是簡單的資本投資,而是有一條主線貫穿的投資,因此也降低了風(fēng)險。
后互聯(lián)網(wǎng)時代無法忽視的風(fēng)險
由于后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)多元化是一條前人并沒有走過的路,所以風(fēng)險是未知的。從目前領(lǐng)頭的幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭所做的事情來看,他們多元化的幾個重點要素:硬件免費服務(wù)收費、互聯(lián)網(wǎng)入口無處不在的價值、顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而這三點恰恰是巨大的風(fēng)險。
首先,硬件免費服務(wù)收費的基礎(chǔ)是什么?京東劉強(qiáng)東說,以后冰箱聯(lián)網(wǎng)后,冰箱可以智能感知你需要什么物品,京東直接給你配送,那么冰箱就可以免費。雷軍說,小米一直是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,以后MIUI上的O2O、廣告、電子市場的營收達(dá)到某個比例的時候,家里的電器都聯(lián)網(wǎng)后,硬件都可以近乎免費??墒切∶椎?0%以上的收入來源仍然是硬件銷售,而服務(wù)收費只是一個愿景。
免費的硬件產(chǎn)品是否會失去品質(zhì)為先,沒有持續(xù)的研發(fā)投入怎么可能誕生持續(xù)優(yōu)秀的產(chǎn)品,而沒有銷售利潤又哪里來的持續(xù)投入,皮之不存毛將焉附?在《解密小米》中的“模式創(chuàng)新只是企業(yè)發(fā)展的第一步”我談到“依靠互聯(lián)網(wǎng)工具打造的模式創(chuàng)新,無法獲得可觀利潤,就意味著無法持續(xù)在技術(shù)上投入……最終是個死循環(huán)?!?/p>
另外用戶的習(xí)慣,標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程等等,這個時間需要多久?又需要多少資本的力量保證企業(yè)不死等到那一天的到來呢?
再次,互聯(lián)網(wǎng)入口價值臆想癥?;ヂ?lián)網(wǎng)目前最大的盈利模式就是販賣流量,無論是美國的谷歌,中國的百度還是阿里巴巴,其實都是販賣流量做廣告的公司。而隨著社交化的普及,人人都掌握媒體,以及消費模式從被動消費變?yōu)橹鲃酉M后廣告的衰敗,流量變現(xiàn)真的是未來的盈利方式么?
最后,“破壞者”的自取滅亡。我們目前看到的顛覆,更多是在營銷手段上的顛覆,并無本質(zhì)上的技術(shù)顛覆。每個變革的時代都是技術(shù)變革,這個時代變革的引領(lǐng)者是否屬于營銷變革?
當(dāng)前這個時代的弄潮兒在工業(yè)技術(shù)上沒有任何核心競爭力,工業(yè)4.0的技術(shù)變革掌握在歐洲人手里。而工業(yè)4.0不僅僅是將智能生產(chǎn)應(yīng)用到流水線,而是從營銷到生產(chǎn)的全面變革,這意味著一種消費模式的徹底轉(zhuǎn)變,個性化時代、定制時代,一旦大規(guī)模實行,面對很多行業(yè)都將會被洗牌。時代變革下多元化互聯(lián)網(wǎng)將走向何方?廣告業(yè)、電商、金融業(yè)都會發(fā)生徹底的改變,而營銷手段的變革面對技術(shù)的巨變無疑是螳臂擋車。
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