2013年4月正式運營至今，保持300%以上的年增長率。作為一個專注全球海島個性化度假的在線服務商，目前海豚哆哆已經發展成為國內海島產品最齊全的在線旅游公司，產品覆蓋東南亞海島、印度洋海島、南太平洋海島等超過30個目的地，不論是不為人知的杜馬蓋地、黎牙實比還是熱門的斐濟、馬爾代夫，亦或是終極海島夢想大溪地，海豚哆哆均可提供完整的度假解決方案。

根據易觀智庫的數據，2014年整個在線旅游市場約2800億，而在線度假整體營業規模大概在332億，在線度假占比約為12%，成長空間巨大;從增速上看，整個在線旅游增長28%，而在線度假增長36%，度假已經成為在線旅游行業的增長引擎。

縱觀整個行業，目前領跑的是攜程、途牛等大型OTA,OTA們為客戶提供了海量商品和在線庫存，同時也在不斷完善自己的客服顧問等服務體系。通過即時預定的方式，解決部分自主性較強客戶的出行需求;但同時，海量商品，本身就是圍繞普遍性需求而設置，個性化需求事實上被忽略而無法得到滿足;同時，海量商品客觀上為客戶帶來選擇困難癥的問題，面對一堆產品卻無從下手，進而影響預訂體驗。因此我們認為，相當數量的客戶在購買決策上就是一個痛點，提供少量、優質、精品化度假產品的決策型垂直網站有著巨大空白市場，這也是海豚哆哆度假正在努力的方向。

另外一方面，OTA集中解決了用戶預訂的問題，但是預訂之后怎么玩呢?事實上用戶最核心的需求并不是預訂，而是要身體力行的旅行體驗，這種體驗必須抵達目的地之后才真實開始，怎么玩這個問題不是通過簡單添加幾個當地游就可以完成。從用戶的邏輯出發，應該是基于選擇A目的地好玩，而后選擇B酒店，然后選擇C航班，最后完成度假產品的購買;基于此，我們認為客戶需要的解決方案，應該是基于目的地怎么玩為中心的包含機票、酒店、接送、當地服務在內的完整服務體驗，這才是真正完整的度假產品的基本邏輯。而對目的地怎么玩這個問題的解答，必須回歸度假行業屬性，在充分體驗、了解當地之后，才能有效解決，這也是海豚哆哆堅持只有自己體驗過的產品才推薦給客戶的根本原因所在。

最后一個方面，在線度假的客戶多為家庭出游、蜜月游等，均屬于個人消費領域，個人度假其實是對這個板塊更精準的定義，既然發端于個人，也就注定了度假板塊天生具有個性化或者說定制化的色彩，傳統的度假產品一般包括機票酒店組合，事實上客戶的大量個性化需求因得不到滿足而被埋沒;實操中這種案例更是屢見不鮮，比如客戶有較長假期，想要去新加坡+馬爾大夫，但是希望在新加坡可以住2晚，同時在馬爾代夫體驗兩個島，但是結果卻發現在網站上此類產品并不多，而度假顧問反而可以很貼心、專業、靈活地定制度假方案。大數據和人工智能的出現，大大提升了整個行業的管理和管理效率，但是，卻遠沒有達到能夠替代專業顧問的程度;因此海豚哆哆認為，為客戶提供更高效、個性化的度假服務，是整個行業下一步的焦點，大數據和人工智能將在其中扮演重要角色，但在此過程中，專業的度假顧問依然是解決客戶個性化度假的有效辦法。

關于競爭優勢：

1. 專注產生力量。海豚哆哆是一個基于海島度假這個細分市場而量身定制的品牌，意為“一只名叫哆哆的海豚”。我們認為能夠細分品牌存在的根基，一是品類本身存在并空間足夠，二是專注開發，單點突破。海島度假是一個獨立的品牌，市場上存在大量“海島控”，這是海豚哆哆存在的市場基石。

2. 融入互聯網。在線度假的未來應該是利用互聯網思維通過大數據分析和對度假行業的深度理解，把互聯網跟度假行業深度整合，進而為客戶提供更好的度假體驗，海豚哆哆深諳度假行業屬性、積極擁抱互聯網，努力融合，接受洗禮，期待為客戶帶去更大價值。

3. 為度假體驗服務。互聯網不會改變度假行業的服務屬性，海豚哆哆堅持認為，用戶的真實度假體驗才是公司唯一追求的準則。基于此，我們堅持只有體驗過的產品才推薦給客戶的原則。海豚哆哆所有資源均一手采購，從國內直達目的地，一方面降低了采購成本，更重要的是開發每個目的地之前，必先設產品經理，通過產品經理、旅行達人的多次反復體驗，之后總結提煉適合的目的地度假玩法，進而形成我們的產品并推薦給客戶。

4. 為用戶貢獻精品。海豚哆哆發現，70%以上的用戶均為女性，而這其中絕大多數都有選擇恐懼癥，面對一堆產品無所適從是共通的痛點，提供少而精的度假方案是客戶的共同需求，這也是“爆款”之所以存在的理由;海豚哆哆集合產品經理、體驗達人、客戶反饋、度假顧問、策劃團隊多方反饋而設計度假方案，集合團隊的力量把產品做精，并不斷循環實現迭代。

5. 全球海島個性度假解決方案。海豚哆哆基于用戶度假體驗出發，為客戶設計適合自己的度假方案，深挖目的地，提煉目的地玩法，并以怎么玩為中心，打造機票、酒店、接送、Local tour、全程度假顧問的完整解決方案，而不是簡單地為客戶提供機票、酒店的自由行打包。 

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