AI時代下的日新月異正加速向更多領域蔓延，支付便是其中之一。

對著手機說兩句話，在10秒不到的時間里完成咖啡點單，這是杭州白領小露最近每天都在嘗試的“新玩意兒”。在手機中打開與AI助手的聊天框，語音輸入“一杯冰拿鐵，送到上次的地址”，數秒等待后，屏幕上出現與剛才那句指令中餐品、配送地址一致的訂單。“下單吧。”收到第二條語音指令，支付界面迅速在聊天框彈出，完成身份驗證，一整套點單流程就這樣在短時間內絲滑完成。

在現金付、掃碼付、刷臉付、碰一下后，支付方式又迎來了一次革新——AI付。演進的新支付方式正在不斷打破人們的認知，重塑日常生活的消費場景。

通過機器人的推薦，選擇好今天的午餐，并讓它為自己創建帶有定制化要求的訂單，最后在與機器人的聊天框中就完成了支付，AI技術的變革將這些過去僅存于科幻電影中的片段變成了現實。

行業人士表示，隨著AI技術在千行百業的應用不斷深化，AI生態內的支付也會成為行業關注焦點。

今年9月，支付寶推出國內首個“AI付”服務，率先在瑞幸咖啡的AI點單助手“Lucky AI”上線，用戶用說話的方式就能完成下單并支付，至此，智能體內的下單與支付全鏈路被打通，無縫的AI服務體驗得以實現。“AI付”上線一天后，美團首款AI Agent產品“小美”App也迎來公測，提供的服務包括外賣下單、餐廳預約、美食推薦等本地生活服務。現在，已經有很多人嘗試過用這款App，吃上AI為自己點的外賣。

不僅如此，AI生態下支付的交互方式也在持續更新。就在剛過去的11月，杭州一家專門從事智能眼鏡研發的科技公司Rokid正式宣布將“AI付”從手機“搬”到了自家的智能眼鏡上。在他們的演示視頻里，戴著智能眼鏡的用戶全程僅通過語音輸入簡短的點單指令，在下樓的過程中就完成了點單全過程。

當支付環節無限趨近于“零存在感”時，消費的樂趣和生活的便捷便被無限放大，在作為“數字經濟第一城”和“阿里大本營”的杭州，這樣的感受尤為明顯。

2024年7月上線的“碰一下”支付，如今已遍布杭城各個角落——從便利店的收銀臺到街邊的小吃攤，從湖濱銀泰的網紅店鋪到西湖景區的文創小店，標志性的藍色圓環已無處不在。“AI付”出現后，龍翔橋地鐵站出口的瑞幸咖啡，早高峰的上班族們以后不再需要掏出手機，只需對著AI助手說句話，就能在走向店面的過程中完成點單。

這樣的變化正無時無刻反映著這些“新支付”造出的“新消費”場景。對于杭州這座一直充滿新事物，也積極接受新事物的城市而言，“碰一下”不是這場變革的起點，“AI付”也不會是終點。

■記者手記

“最好的技術是那些‘消失的技術’”，這句話用來形容支付方式的演進過程恰如其分。在AI浪潮下，支付也正以更快的速度從“有感”向“無感”發展，它從具象的貨幣、掃碼槍、手機屏幕中逐步解脫出來，化作更自然的交互。

日益“無感”化的支付方式為生活帶來肉眼可見的便利，與此同時也在重新定義人與消費的關系。當支付日益趨向“無感”，消費體驗也開始回歸。杭州是一座充滿新事物且樂意接受新事物的城市，在這里，技術革新帶來的變化總是能更快被發現，“碰一下”是最好的例子之一，或許就在不遠的將來，“AI付”也是如此。

“AI付”只是一個起點。它的出現在重塑新消費場景，推動行業向更智能、高效和人性化邁進。未來，隨著技術迭代和生態完善，支付將不再僅是交易工具，而是連接人與萬物的智能樞紐，開啟消費新時代的大門。