近日,英國皇家郵政正在和某電商合作,試驗一項新的營銷方案。以后,如果線上用戶將商品放進購物車,但未完成訂單,皇家郵政就會發(fā)信或宣傳單來提醒。

也就是說,和線上線下已存在的廣告類似,只是通過這一方式,網(wǎng)購用戶收到的廣告郵件是基于其近期消費記錄而精準投放的。
英國皇家郵政相關(guān)負責人表示,這一模式相比從前的垃圾郵件更精準。但目前的試驗目前僅僅應用于同意接收郵件的網(wǎng)購用戶。
皇家郵政的一位發(fā)言人說,精確的受眾定位會減少垃圾郵件,因為消費者會僅僅會收到他們感興趣商品的材料,可以輕松進行選擇,同時保證隱私安全。
此外,據(jù)商城眾網(wǎng)了解,在此推廣中,賣家付費讓郵局派送廣告材料;消費數(shù)據(jù)為賣家所持有,而皇家郵政不能使用收貨地址的數(shù)據(jù)庫,也不能將住址和消費者的線上行為對應起來。
有業(yè)內(nèi)人士說,這一計劃向消費者精準投放廣告,但消費者卻不知道皇家郵政是如何獲得這些私人信息的。“人們有權(quán)利知悉消息來源,最重要的是,私人信息如何被泄露的。這些需要經(jīng)營者非常周全的考量。”
公開資料顯示,皇家郵政是全英第一郵政品牌,承擔英國及國際主要郵政業(yè)務(wù),在國內(nèi)分布著14500個郵政網(wǎng)絡(luò),公司目前擁有20萬人的龐大員工隊伍。歷史可以追溯到1516年,在2013年實現(xiàn)私有化。
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