滴滴快的CEO程維面對(duì)全國媒體如是說:——三年內(nèi),要讓所有人出行,車子都能在三分鐘內(nèi)到面前。“把所有交通工具搬到網(wǎng)上來,成為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內(nèi)的‘全球最大的一站式出行平臺(tái)’。”
這樣的愿景是美好的,但是不是期望值過于樂觀呢?為了擴(kuò)大市場規(guī)模,增加銷售額。滴滴快的可謂是花了大代價(jià),一輪又一輪的燒錢大戰(zhàn)在行業(yè)內(nèi)硝煙四起。我們且看滴滴快的成長與發(fā)展,是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),完成華麗的蛻變。

1 燒錢大戰(zhàn)一: 滴滴快車免15元打車活動(dòng)
在5月25日到6月25日的一個(gè)月內(nèi),滴滴快的推出了每周一都有免費(fèi)打車的活動(dòng)。據(jù)程維介紹,滴滴快車價(jià)格親民,每次15元的免單額度至少可以行駛10公里,每天有兩次免單機(jī)會(huì),足以覆蓋一個(gè)普通人一天的出行里程。而5月25日,是滴滴快車免15元打車費(fèi)的首日,截至當(dāng)天晚上24點(diǎn),滴滴快車在全國的總訂單超過200萬單,超此前全國所有專車服務(wù)的總訂單量。
在北京、杭州、深圳等城市,受免單誘惑的乘客不少。“價(jià)格比出租車便宜三分之一左右,我坐快車走了一條出租車大約需要15元左右的路線,快車的收費(fèi)是10元,即使沒有免15元打車費(fèi)的活動(dòng),還是比出租車便宜。”一位北京乘客告訴記者。當(dāng)然,由于打車人數(shù)激增,也有乘客在高峰期并沒有打到快車。
除了給乘客補(bǔ)貼外,滴滴快的對(duì)于當(dāng)天做滿30單的司機(jī)還額外獎(jiǎng)勵(lì)1050元,不少司機(jī)為此從一早奮戰(zhàn)到半夜。“我乘坐的那輛快車司機(jī)像打了雞血似的,我還沒下車,他就開始搶下一單了,說一定要拿到一千塊錢補(bǔ)貼,聽說他當(dāng)天凌晨剛下夜班,一早就出來做快車了。”

2 燒錢大戰(zhàn)二:“橘色星期一”的免單活動(dòng)
繼出租車燒錢大戰(zhàn)之后,低價(jià)專車領(lǐng)域和拼車領(lǐng)域的第二波燒錢大戰(zhàn)已然揭開帷幕。據(jù)悉,為了那4天“橘色星期一”的免單活動(dòng),滴滴投入了10億元。在業(yè)內(nèi)人士看來,這10億元的燒錢計(jì)劃,更多是迫于競爭壓力。最近,國際用車軟件商Uber(優(yōu)步)通過提供高額補(bǔ)貼以及低于出租車的價(jià)格,發(fā)展迅猛,有消息說,優(yōu)步目前對(duì)司機(jī)的每月補(bǔ)貼額度在8000多元甚至上萬元之間,而給乘客的紅包動(dòng)輒上百元。在滴滴、優(yōu)步的補(bǔ)貼大戰(zhàn)影響下,就連市場占有率第三的易到,最近也推出了主打低價(jià)環(huán)保的E-Car計(jì)劃和免費(fèi)搭車計(jì)劃;寶駕租車也開始砸錢,發(fā)布了“1元租車”的計(jì)劃。
“剛開始專車補(bǔ)貼力度大,乘客很多,補(bǔ)貼減少后,打?qū)\嚨纳倭撕芏啵麄冞@樣做也是為了搶奪市場。”一出租車公司管理者稱。的確,程維也表示,一個(gè)月后,培養(yǎng)出用戶叫快車的習(xí)慣。
從理論上講,快車服務(wù)是一個(gè)非營利性質(zhì)的平臺(tái),因?yàn)槌丝偷乃懈顿M(fèi),都?xì)w車主所有,軟件平臺(tái)不收取任何費(fèi)用,滴滴快的在努力強(qiáng)調(diào)快車服務(wù)的公益性。但因?yàn)榇饲皞鞒鲞^滴滴快的將啟動(dòng)IPO的消息,也有分析人士猜測,滴滴快的此舉是為了在IPO進(jìn)程啟動(dòng)前放棄短期盈利,盡可能地?cái)U(kuò)大規(guī)模,增加銷售額。
3 滴滴快的 籌得近20億美元融資
但不管怎樣,滴滴快的的竭誠服務(wù),服務(wù)大眾的良苦用心,以及越來越好的發(fā)展趨勢(shì),不僅受到消費(fèi)者和交通市場的首肯和親睞,也讓相關(guān)行業(yè)人士看在眼里。據(jù)知情人士透露,滴滴快的在最近一輪融資中籌得近20億美元,公司估值達(dá)到約150億美元。本輪融資吸引了洛杉磯資產(chǎn)管理公司Capital Group Cos旗下私募股權(quán)部門以及中國平安等投資者的參與,Hillhouse Capital Management和Coatue Management也參與到了此輪融資中。阿里巴巴、騰訊和軟銀在背后支持滴滴快的。相信滴滴快的的發(fā)展道路會(huì)越走越好。

現(xiàn)在打開滴滴打車的App,除了出租車、專車、快車等入口外,還多了順風(fēng)車的入口。現(xiàn)在順風(fēng)車正在進(jìn)行車主招募,目前已經(jīng)有60萬車主加入到了順風(fēng)車車主的行列中,程維的夢(mèng)想是“把所有的交通工具都搬到網(wǎng)上來”,因此,無論是高調(diào)招募車主的順風(fēng)車還是“公益性搭車”的快車,滴滴要發(fā)力所有的交通工具和交通方式,并覆蓋高端、中端、低端不同緯度的人群。
而在專車領(lǐng)域,滴滴還表示要為高端乘客提供高端服務(wù),所謂Absolute Comfortable Experience的極致體驗(yàn)。經(jīng)過ACE認(rèn)證的專車,除了配備基礎(chǔ)的飲用水、充電器、雨傘外,還要求配置無菌濕巾、擦眼鏡濕紙、防霾口罩等。司機(jī)也要在滴滴大學(xué)中進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的回爐培訓(xùn),要通過顏值測試和MBTI性格測試。但選擇ACE專車的乘客,將付出30%溢價(jià)的服務(wù)費(fèi)。
如此看來,滴滴快的的發(fā)展道路越走越快,前途一篇光明啊。小編表示全力支持,再也不用擔(dān)心因?yàn)榇虿徊坏杰嚩鴵?dān)心上班遲到,再也不用著急趕路而馬拉松式的奔跑了!這樣的愿景對(duì)于乘客,對(duì)于司機(jī),對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都是極好的。最后表示,只有真正能服務(wù)大眾的才是走的最遠(yuǎn)的!
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